香琴美发归来，非常失望

Question

我是在华新看到了推荐才去这家的，不过讲老实话，对于剪发的效果相当的失望。首先，姑且不论这位leo的技术如何，我对该店的服务态度是颇有微词，一个多星期前打电话预约好了时间，并且在前一天该店的小姐专门打电话叮嘱了我不要迟到，我也的确非常准时的到了，但结果却是我在该店等了将近一个半小时，才剪上了头。店里的生意好，我承认，不过我始终认为尊重是相互的，不排除其人手有限，处理前面的顾客可能会耽误一些时间，但是我认为既然可以打电话通知我不要迟到，为何不能告知我原本的预约需要推迟，我便可以另作安排，而不致浪费了许多不必要的时间。而且直到我理完发离开也没能等到一句最简单的抱歉。然后来讲剪头发吧，仅有我自己一个个案，我不敢妄下结论说华新的朋友或许对leo的技术评价有些言过其实，但是我绝对可以说leo没有拿出一个专业理发师对每一个前来理发的顾客应有的专业态度。我前一次理发是在国内做的，帮我理发的是欧莱雅美发学院出来的理发师，我的头发一直给他打理，是这位理发师让我知道，不是所有你看来好看的发型都适合放在你头上，剪头发首先就是要看脸型，还有我的头发特多，要打出层次，需要较长的时间，最后剪出来才有漂亮的弧度。根据我多次理发成功和失败的经验，在理发之前，我就明确了我的唯&ldquo;三&rdquo;要求：1.维持原来的发型（我原本剪的是跟hebe相似的不对称的bob head）， 即两侧不对称；2.整体稍微剪短，较短的一侧与下巴齐平；3.刘海打薄修短。leo大叔满口应承，就开始刷拉拉的剪了，太有才了，只半个小时就搞定了（由于头发多，我从来没剪过1个半小时以内的头发），睁开眼一开，OMG,我的头发被剪的非常的短，看来这位leo与国内许多一使剪刀就完全欲罢不能忽略顾客要求的非专业理发师有一样的毛病，完全看不见我的下巴在哪儿；然后估计大叔忙着和边上拉直头发的熟客闲话家常，没功夫记住我所强调的不对称是什么样子，直接让我两边的头发对称就是美了；最后，罔顾我的脸型，将我的刘海修的无比短，露出了我窄窄的额头，短则短矣，还像狗啃的一样参差不齐，总总总总，于是我本来蛮适合自己的非对称bob head就变成了80年代的妇女干部头，而且是次品级的妇女干部头！！！这使得我每每照镜子就不由得&ldquo;悲从中来&rdquo;。。。。。所以leo的技术好不好，我不好说，但是对于leo所给予我的服务，我可以负责任的说，完全是马虎了事，不到位，不专业，不敬业。我想说的是，作为一名专业的理发师，受到这么多华新朋友的推荐，即便生意再忙，难道不应该拿出一百分的精神与专业对待每一位前来的顾客么？！平平一样是顾客，即便我不比旁边的上卷儿的拉直的消费多，最基本也应该尊重尊重我并不算多的个人要求好吧。最后再退一万步，大叔嫌挣我钱挣的太少，不愿意下功夫打理我的头发，完全可以告知我啊，外面的选择不要太多。最后，我要说的是，为了避免影响客观公正，以上仅是我的个人经历，虽然完全属实，也不足以说明什么，华新有这么多人赞leo，相信还是有原因的，而我之所以落得如此下场，只能归结为我的人品太好，受到了leo大叔的特别对待，如此我也只能节哀了。

令狐毓毅 · Answer

can't agree more!不知道是因为我不是常客,还是消费太低,或者,好吧,也许我人品太好,我没有觉得香芹在尽心尽力服务每一个顾客.只有敷衍的感觉.BTW,白心剪头也很快,可是说实话香芹的技术根本比不上白心!

香琴美发归来，非常失望

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