根据飞利浦官方信息，你的电视机在1920x1080分辨率下，只能用60Hz扫描频率
所以你连接设置1920x1080的时候，要同时把扫描频率降到60Hz

http://www.consumer.philips.com/c/televisions/7000-series-42-inch-full-hd-1080p-42pfl7409_98/prd/sg/

不过这个也给大家提了一个醒，很多LCD电视都是所谓的100hz，但是实际上在Full HD的分辨率下更本达不到啊...

我在Courts买Philips LCD TV的悲惨经历. 请求高手帮助.
我在Courts买Philips LCD TV的悲惨经历. 请求高手帮助.

上个月, 家里电脑的三星显示器坏了, 还好在保修期内, 显示器的厂家维修人员在12月9号来我家检查之后,建议带回他们的维修中心检查. 不过需要三个礼拜的时间.

没有电脑用的日子,是多么的无聊, 既然现在LCD TV这么便宜,何不买一个? 忙的时候可以看电视, 闲的时候可以当电脑显示器. 该是个不错的主意. 经过一个礼拜的思想交流,太太终于批准了买电视的BUDGET.

12月15号中午, 推掉同事的饭局,一个人来到Causeway Point 吃饭,看到四楼的COURTS 有Year End Sale 的大促销。进去一看，里面的电视品种真多啊，不过由于Budget的限制，只打算买40和42 inch大小的。

问了里面的销售人员 （称为A先生），有三星的40” 的促销，价格是1299， 去看了一下，觉得画面还可以，Full HD， HDMI接口， USB口等都齐备，有点动心，不过这里的牛人经验和本人显示器的经验，信心有点不足。 看到Phillips 的42 inch促销价是1199 和1388， 想到这里牛人的经验，就去看看Philips的。 1199 的看起来OK，但是没有USB口，觉得有点不足。 继续看1388的， 看起来很舒服，A先生还介绍说这个是100 HZ的， 画面比较清楚。4个HDMI，有USB口。型号是42PFL7409. 看个一下说明书，A先生还演示了一下各种功能，看起来OK，问起HDMI电缆，A先生说如果我诚心买的话，他可以送我HDMI线。回想过去我买了两台Philips的显示器都没有坏过的经历，就下定决心选了这台。开始了我的LCD TV噩梦。

12月16号下午， Courts 的人把电视送到我家。Philips的人把它挂在墙上，一切显得完美。电视看起来也很清楚。 可是连电脑的时候出了问题。可以进入HDMI模式的1920 ×1080， 可是屏幕的四周有大概10厘米的地方是绿屏。改成1366×768， 就可以进入全屏。想想可能是操作系统和驱动程序的问题，打算多花点时间和上网多看点资料去研究一下。

12月18号， 我们正在看电视的时候，突然屏幕黑屏了，但是电源指示还亮着，关了总电源，再打开，屏幕仍然黑屏，这下电视彻底坏了，跑去找Courts， Courts派了销售人员B来检查，因为在7天之内， 就决定给我们重新换一台新的。不过由于我对这个电视没有信心，跟B提出换一个牌子或者型号，B说不可以。说电视坏有很大的偶然性。

12月19号， Courts的人换了新的电视给我。看电视的部分OK，可是连电脑的时候，旧的问题没有解决：

设成1920×1080的时候了， 屏幕四周有5到10 厘米的绿屏。

新的问题来了：

1. 从电视切换到电脑的时候，屏幕会变得很白。
2. 电脑模式下，亮度和对比度调节没有响应。

12月20号星期天， Courts 和 Philips的热线都没有开。继续等
12月21号， 跟公司请假，在家里打电话给Courts和Philips的热线， 打不通， 没办法，上午再去Courts，找到A先生，谈了这个问题，A先生说他下午会安排一个Philips的人去看。约在三点到七点。跟A先生要了他的联系号码。

回到家，等到7点，Philips的人来了。跟他谈起这些问题， Philips的人回答是：（这是我听到的最雷人的回答，）

(1), 屏幕四周绿屏的问题，是电脑设置的问题，我问他怎么设置，他说他不知道，让我问Courts的人
(2), 亮度和对比度的问题，也是电脑设置的问题。我问他怎么设置，他说他也不知道，让我问Courts的人。

打电话给Courts的人，Courts的人怀疑是我的电脑的问题，让我把我的电脑带到他们公司去测试。

扛着我的15Kg 重的Desktop， 去到Courts，A先生和B先生都在，接他们样机：

(1), 屏幕四周绿屏的问题，样机也有，Courts的人也不知道怎么解决
(2), 亮度和对比度的问题，样机没有这个问题。

接上LC的电视机，1920×1080 显示全屏，没有四周绿屏的问题。

再次提出跟他们提出换牌子或者型号，B先生不同意。说电视没有问题，至于对比度和屏幕的问题，他说跟Courts 没有关系，是Philips的问题，我说了我打了Philips的热线， 但是很难打进， 让他给我一个可以打通的号码。

A先生和B先生说他们会安排一个Philips的人星期三到我们家检查电视，到时再做决定。没有办法，扛着电脑打车回家，回来的时候，路上下着小雨，心情也糟透了。

买一台电视机搞成这样，是哪儿出了问题呢？

血的教训：

1. 买电视的时候，一定要测试所有的你要用到的功能。 如果你要连PC的话，最好带上你的电脑去测试。
2. 最好找靠近家附近的商场买电视机，出问题的话可以不要跑很远的路，最好有销售员的联系号码。

等待朋友的建议，下面我该怎么办? 如果问题还不能解决的话，我可以退货吗？有没有过来人指点一下？