也吐槽ezbuy
双十一下的单,跟同一卖家买了很多小件,除了十来件(同款)没收到,其它都到了. ezbuy11月25日更新说什么颜色大小不一样blah blah, 需要6至9个工作日跟卖家协调。我就耐心的等啊等,昨晚联络客服,今天继续跟进客服才告知有几件货没收到,还在联络卖家。卖家是大店,信誉一向不错,不只一次跟他们买东西了。严重怀疑ezbuy在仓库内找不到货,或者根本没找或联络卖家。问客服可以先寄出已到的货不(急用),说是内部申请了,又要等。跟客服要内部下单号,我自己联络卖家,人家说违反company policy。要detailed report何时跟进我的下单,客服说已联络相关负责人,口口官腔。
用过几次ezbuy,总体感觉小家子气,难成大器。买小样不急用的还行,大件贵重的要三思。还好这事发生在我要装修新家之前。