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报道/王舒杨 摄影/龙国雄
对于一批在本地留学或工作的80后,通过中国留学生网站进行自发性的非盈利团购,除了发挥“团结就是力量”,以集体采购节省金钱之外,义务“版主”及“团主”的自愿付出,利用自己的时间为大家服务,大家因此通过网络交上朋友,组成小小的相助社群。《新汇点》访问了推动这些团购的幕后人,听听她们在过程中的乐趣及苦恼。
这是一群从小在中国的校园里听着或唱着《团结就是力量》长大的80后。这是一群几乎无时不刻通过网络掌握资讯的年轻人。这是一群走过了青涩的花季雨季,开始在护肤彩妆上留心的时尚女孩。这更是一批在第二个家乡组建小小社群相互帮助的留学生。
于是,当“团结”、“网购”和“热心”相碰撞,擦出的火花便是新加坡中国留学生网络“华新网”上“我爱团购”页面上一个个如获至宝买到心仪产品的女孩子的笑脸“^_^”。
从美国兴起,以团购概念为基础的网站,尤受年轻消费者青睐,近年来在世界各地开始出现,遍地开花。但与这些以盈利为目的商业网站不同,“我爱团购”完全是自发的,非盈利性的。
作为华新社团主席和“我爱团购”的版主之一,牛司红(27岁)说:“在这里,大家都是自愿付出,不图回报,利用自己的时间,为大家服务。”
团购运作
打开“我爱团购”网页,一行行密密麻麻的文字很容易让初来者望而却步。但只要花点功夫阅读“帖子”,就不难发现,这个业务繁忙,绝对是日新月异的社群,是十分有组织、有规律的。
“我爱团购”网页上一行行帖子,几乎每两天就有一个新的团购团组建,大家最热衷的是购买护肤品。
“我爱团购”的两名版主,牛司红和武汉伢每天都做版面管理。每当有人报名当团长组团购物时,版主便会加上“召唤团购”的醒目字样。之后便由团长来组织接下来的团购步骤:下单、交订金、转付余额和最后的发货。
原本华新网并没有这个团购板块。起初大家在“型男靓女”论坛上交流心得,后来有人发起一次团购,大家才发现了团购的吸引力,终于成立了“我爱团购”。到如今,接受《新汇点》访问的四名热衷团购的女生,自嘲团购已成为她们中很多人生活的一部分。据了解,该社群目前有20多个活跃的团长,数百名活跃用户,几乎每两天就有一个新团组建,仅在上个月,就组了15个团。
团员和团长都当过的Kleos(网名,25岁)说:“我们的购买力是很强的。”华新社团外联部部长钟翌(23岁)举例补充:“美国Clarisonic的洁面刷,一个大约200多元,我们一下子定了20多个。”难怪她们成员间流传这样的口号:“一入团购深似海,从此金钱是路人”。
她们还有另一个口号:“理性败家,消灭囤货。”爱美之心,人皆有之,但在爱美和钱包之间,她们绞尽脑汁,尽量在不牺牲质量的同时节省开销。
从欧美网站团购,主要通过VPost邮寄。有些团长也利用旅行或公干,自己当“搬运工”。如果从中国的“淘宝网”或“当当网”等团购时,则通过不同邮递公司。
据了解,通过VPost邮寄,一个包裹若超过400元就得交7%的税。为了在遵守规定的前提下尽量减少运费,团长尽量确保每个包裹的价值在350元左右,避免交税。四名女生指出,不过有时候要看这样做是否值得,不同大小的包裹,运费也不同,有时宁可都放在一个包裹里更划算,所以团长需花些心思,最优化订单。
钟翌:当团购的‘团长’确实十分辛苦。
钟翌说:“整个过程十分透明,就连集体购物而获得的赠品,都是‘先到先得’。曾有人提出给团长免运费,因为团长实在是很辛苦。但是因为最后都是团长结算,大部分团长都自己交了运费。”
除了护肤品,她们也“团购”过书籍、家居用品和小电器等,甚至有本地卖的西安凉皮和饺子。
为什么团购
团购究竟为何有这么大的吸引力?通过与四名女生你一言我一语的交谈,总结出四点主要理由。
首先是有些产品在本地商店里买不到。她们说:“一些口碑很好的产品,我们在本地并没找到,比如Base Formula、NARS、Armani彩妆产品和Puritan's Pride保健品等。再比如,Dermalogica护肤品,只在很有限的几个地方出售,而且很贵。”
网络让人们的视野和资讯不再局限于当地看得见、摸得着的产品。平日里经常光顾各大美容论坛或博客,尤其是中国网站,让这些留学女生对全天下的美容护肤产品无所不知,无所不晓。
除了能买到“舶来品”,团购也能更低价地买到本地已有的产品。钟翌指出,很多欧美产品在本地售价都超过原产地,再加上国外在感恩节、圣诞节等旺季的促销,从海外网站订货经常有很大折扣。一些外国网站的促销手段很大方,团购因此很有吸引力。
牛司红举例说:“我自从来新加坡读书,每年回家探亲时,都会给家人买大概500元的保健品。现在利用团购,虽然还是500元左右,但明显比以前500元能买的东西要多。去年回家时,在海关安检时一看,箱子里全是瓶瓶罐罐的。”
除了丰富选择和省下银两外,一些人也因为无法自己网购而加入团购大军。她们没有可以在国外网站交易的信用卡,或者不熟悉那些网站的购买流程,希望有人带着进行那些程序。团购也为平时经常不在家中的人提供便利。钟翌说:“很多人家里平时没有人,自己网上订货,收货时比较麻烦。团长通常条件便利些,客观条件允许她收货。”
团长的苦与乐
当然,团购也绝非百分百完美,更不是一帆风顺。采访过程中,四名女生用时下流行语“悲剧”,形容过程中发生过的很多事情。这其中,更多的不如意都由团长来承担。无论是运费的计算引来团员非议,还是牺牲自己时间来迁就迟迟不来拿货的团员,团长常常自己咽下苦水。
‘我爱团购’版主之一牛司红:在没有利益的环境下交的朋友,是一辈子的朋友。
钟翌提起:“有一次,我们组团买化妆品,网络出了问题,信用卡不小心刷了两次,买了原本订单的两倍。还好大家购买力强,很多人多买了几份,竟然把多来的货都分掉。”
因为从外地邮寄到本地,货物难免有损坏。这时候,团长也往往是“俯首甘为孺子牛”的现代版本,任劳任怨,还时常自己主动拿破损货。
有一次,她们从英国订了4箱芦荟胶面膜和玫瑰花水,共3474.68新元。结果其中有几瓶碎了,那一整箱都胶胶水水的。后来团长和公司交涉,能进行索赔。钟翌说:“团长确实是十分辛苦的。”
虽有辛苦的一面,不过很多团长也懂得苦中作乐。Kleos说:“当团长的时候,总想看看这些网络ID后面都是谁。”钟翌也说:“每次分货时最刺激,很兴奋。”在女生称霸的团购群体中,偶尔会冒出男生面孔。这百花丛中难得的一点绿,却时常闹笑话。幽默爽朗的crabtree说:“男生团员比较少,但是也有男生来拿货,他们是替‘老婆’或女朋友拿,结果很悲剧地,还拿错了。”
“我爱团购”幕后人
牛司红
刚刚过去的星期六,标志着牛司红来新整四周年。回忆起2007年1月1日的凌晨,国大机械工程系在读博士生牛司红说:“抵达新加坡时刚过零点,看到烟花,很热闹,心里就觉得很吉利。”
踏着新年的钟声走上这块陌生的土地,让牛司红觉得未来有了好预兆。但真正让预兆变为现实的,是在这段人生旅程中给予她支持的朋友。
说起华新网,牛司红言谈之中流露出不一般的感情。也许网络对很多人来说是虚拟世界,对她来说,华新网却因为好姐妹的存在而变成生活中再真实不过的一部分。
她说:“我刚来新加坡时,受到很多人帮助,尤其是华新网,给予我很多。刚来时租的房子,是通过华新网找到的;失恋的苦痛,也是靠它走出来的。分手是件很难过的事,当时多亏了网上的朋友鼓励我,教我化妆,拉我出去玩,陪我散心,我这才走出阴影。大家在外面不容易。我近八成朋友都是通过华新网认识的。在这里,没有课外活动分数,也没有薪水。大家在这里的付出,都是不图任何回报的。不论大家来自哪里,这一点是共同的。没有利益的环境下交的朋友,是一辈子的朋友。”
谈到自己对新加坡的印象。牛司红说:“我很喜欢新加坡的干净,这里的人也十分包容。更重要的是,在新加坡,只要通过努力,就可以达到自己的梦想,是一个公平竞争的社会。”
钟翌
钟翌2004年11月30日来新念预科,随后进入国大,目前从事IT行业。她说:“新加坡中西合璧,我很欣赏这一点。”除了“我爱团购”外,钟翌也是华新网另一板块“弦外之音”的版主。她小时候曾学唱歌和弹电子琴,来到国大后,接触到西班牙和菲律宾结合的弦乐。她说:“我的一个朋友是国大Rondalla乐队的成员,一次演出时让我去帮忙。我才接触到这种特别的音乐。”钟翌于是加入Rondalla乐队,三年前还担任过乐团主席。
“Kleos”
2006年8月来新的Kleos,正在攻读工程系博士学位最后一年。虽然喜欢新加坡,但因为男友在中国,Kleos准备博士毕业后回中国工作。她说:“这么多年来,我们俩一直两地。他中间过来新加坡一年。我想,他为我牺牲过,我也应该牺牲一些。所以,我没在这边找工作,准备毕业了就回去。”
“crabtree”
受访的四名女生里,属crabtree当团长的次数最多。很难想象,当了5年会计的她,能抽出这么多时间经常当团长。
crabtree于2001年来新攻读特许公认会计师公会(ACCA)课程。当初来新加坡,是因为小姨妈在这里,父母比较放心。
她说:“倒说不出具体喜欢新加坡什么,但就是有种家的感觉。中国发展太快,回到家都不熟悉外面了,所以也很少出家门。我平均两年回国一次,妈妈经常来新加坡看望我。每次出国,回到樟宜机场心里一下子就很舒服。飞机一落地,真的觉得心也落了地。我喜欢新加坡,短时间之内不打算离开。”
华新网(www.huasing.org)
1999年秋, 国大留学生“flying”在个人电脑上创建了一个小小的论坛华新网,当时的用户只是几十名分散在校园里的中国留学生。其中一些人组成了最初的工作团队。
2005年7月底,华新正式注册成为非盈利性社团。如今,华新网拥有3万多名注册用户。
《联合早报》
(编辑:杨丽娟)