想登录icloud拿回备份这么难！Apple好折磨人

Question

一个不小心iphone泡了一会水，手机就坏掉了，我忍了，谁叫自己不小心呢。手机里面全部信息都拿不回来了，我也忍了，只能感叹太儿戏了。起码我还有icloud备份了以前的东西，近几个月的也没有备份了，因为满了。但是！icloud试着登录了一个晚上都不行！说要two step verification，发去了我的手机。手机不是坏了么！还可以选择发去我自己的手机号码，好不容易借了别人的iphone放了自己的sim，能接听电话来接收code，text的方法也试过，但是只接收到一次。总之输入了n次code，都说fail to verify! 怎么这么磨人啊，难道iphone坏了要拿回备份不是很常见的么？有什么办法能拿回备份啊。。。
　
另外，求指教，我的iphone虽说黑屏了，但感觉还是启动的？因为我连上电脑时还是会弹出access to file的窗口，尝试打开itune，也显示连上我的iphone了，但是需要手机allow access。这种情况还有拿回手机里面信息的可能么？

史儿黛 · Answer

我同事也刚遇到这样的情况快一个月了,apple那边的情况是让她继续等他们还在process.

党宁策 · Answer

噢。。我就说应该很多这样的情况啊，拿去修手机时看到排队的人不要太多。。难道是apple自己系统出了问题吗？那应该出个公告什么的好让我们知道啊，要不然一直尝试好浪费时间啊

封梵 · Answer

用两步验证的手机最好不要太久另在一定注册几个信任设备，比如ipad之类的

封梵 · Answer

另外可能是屏幕少掉了，可以去买根lighting to hdmi的线输出到屏幕看看ditto

党宁策 · Answer

还和手机新旧有关系？我只有一个苹果产品了，而且现在还能注册信任设备么。。

党宁策 · Answer

我也觉得是屏幕烧掉了早上它闹钟还响了呢，按了home键可以把闹钟关掉。。感觉看到了希望。。。

谢璧贤 · Answer

额同是苹果用户。也是最后一次买苹果设备了，无论手机笔记本电脑都不会再买这家产品。各方面实在太不方便。就最简单的苹果笔记本和苹果手机传相片视频这样的无论用Itunes还是用airdrop都各种不成功各种随机状况，我还能为它浪费钱吗。

嵇纨 · Answer

拿你invoice邮去apple help他们就可以帮忙了

党宁策 · Answer

好的也许这是最后的办法了。再试下其他手机还能不能retrieve code

嵇纨 · Answer

这个很快这样最快不要瞎折腾了

党宁策 · Answer

那还要写封信啥的？要不然它怎么知道我要做什么？他们也没有电话可以先打去问下的？

嵇纨 · Answer

先打去他们就会告诉你怎么做了

党宁策 · Answer

昨天借了同事手机一次就登陆了，不知道之前是网速原因还是手机原因了。还是谢谢你的信息

党宁策 · Answer

昨天终于成功登陆了icloud但是想要下载还没那么简单！我会说花了整整一个下午一张一张照片下载，一个一个联系电话复制粘贴吗？照片不可以全选，只能按ctrl一张一张选，然而选完后还不能一次过选择下载到目标文件夹，还是只能一张一张照片地点save! contact也是了，虽然可以全选和导出，但是导出的永远只有第一个联系人，无论试了几次都这样。最后还是一个一个地点开复制粘贴。想想如果你有几千张照片几百个联系人要怎么弄把。。。所以。。。奉劝各位用iphone的童鞋们早点去同步到电脑，把icloud上的东西都备份到电脑，省时省力！

想登录icloud拿回备份这么难！Apple好折磨人

14 个回答

史儿黛

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谢璧贤

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