问一个关于淘宝的郁闷问题

2019-07-19 16:08
问题就是,如果我再淘宝买了东西

卖家发出货来了

货在半路丢了怎么办?


现在我的状况就是那个货显示发了几天了,快递公司更新到某一个地方“上车扫描”就停在那里N天了

我问了卖家几次,她都说快递公司说明天发,第二天结果还是那个状态。。。所以我猜想那东西是不是半路丢了。。

这样的话我怎么办呢?能申请退款么?会对帐户有什么影响么?

2 个回答

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2019-07-19 16:08

史竹嘉

如果不想要了的话,就跟卖家商量,问问让快递把东西返回去
应该暂时比较难,因为要确定东西返回了卖家手里才可以给你退,估计
也不是卖家的问题

要求卖家延长自动付款的时间,要不然默认到货了就会付款

现在申请退款对账户没影响的,但是卖家不一定答应给你退,和卖家好好商量吧

2019-07-19 16:08

闻保军

你跟卖家说来不及收了,要退货。
看看能不能让她帮忙push一下。他们毕竟是客户么。方便些。
如果还不行,只能协商退货了。