ocbc关卡了

2019-07-19 16:07
上个月付OCBC信用卡账单时比还款日期晚了几天。结果要被收200多的利息。电话递交了一次waiver的请求悲剧了。给客服打过去两次电话,我都没说什么,而且客服态度非常好,一个劲的说要帮向管理层再递交wavier request。结果两次还是悲剧了。我就纳闷了。我两张OCBC的信用卡合起来一年消费应该有3万块左右。按信用卡2.8%手术费,OCBC一年靠这卡也可以赚800多块。管理层竟然不给waive。于是我任性了一把,打算取消了所有的OCBC的卡。并委婉告诉客服关卡的原因是“I dont feel good with your bank. I want to cancel all services with OCBC”。结果呢,打过去关卡,客服查了一下账户上没有余款,什么也没问,就帮我关卡了。我就呵呵了。明天去银行把我的储蓄户口也关了。
 
 
 

15 个回答

查看全部回答

2019-07-19 16:07

古星菊

消费那么多还那么拽啊,看来我也得注意了
ditto

2019-07-19 16:07

易烁

推荐boc family 卡
楼主的消费能力妥妥每月100rebate

2019-07-19 16:07

梁梅弘

刚被扣了late charge
也是没法waive掉,打算关卡了

2019-07-19 16:07

谭发

看的好恐怖
还好给我老婆的ocbc卡设置了GIRO,她别的没设置GIRO的卡就没有按时还款过。我每次都要假装女生的声音打去电话(必须本人)帮她waive。

2019-07-19 16:07

童希楠

哈哈哈哈
假装女生....你还有什么不会的?你说

2019-07-19 16:07

陶蓉

也不知道他们是怎么弄客户关系维护的
我的卡消费和储蓄账户的cash flow都非常好。以后blacklist他们了。

2019-07-19 16:07

谭发

其实接线员不信我是女的
我就坚持说我就是女的,请给我waive,不是每次都成功,有的时候还是要等老婆大人有时间才打进去。
不明白为什么接线员能判断出来我老婆的卡是女的的卡而不是男的的。

2019-07-19 16:07

陶蓉

谢谢推荐 我去看看这个卡
最近几个月的信用卡消费正好会比较高

2019-07-19 16:07

谭发

其实我觉得这个要求本人打电话waive的规定特别瞎
我明明已经过了所有的身份验证了,你为什么只根据我的声音判定我的性别不符合就说我不是本人。反正我就是用人妖的声音打给接线员,反正他也不知道我是谁。

2019-07-19 16:07

莫世之

你报了卡号
verify身份之后,后台就把你个人信息调出来了,profile里肯定有写女啊

2019-07-19 16:07

谭发

所以我现在有经验了
我就硬说我是女的,请给我waive,反正我也不喜欢接线员非要求本人打电话的规定。

2019-07-19 16:07

谭发

也许我应该提供帮网友waive late charge的服务
但是你需要给我卡号,ic,生日,家庭住址,所以这个业务不太现实。我很好奇ocbc到底为什么不给waive,我最近没怎么用ocbc信用卡了,3-4年以前waive非常容易,基本就是秒waive。

2019-07-19 16:07

崔之

我也是同样的情况
打两次电话都没给waive,以前都可以的。郁闷

2019-07-19 16:07

申中姬

你搞笑嘛,系统里面当然注明性别的
有的客服没注意或就是不管这事情,有的就较真

2019-07-19 16:07

申中姬

最白痴的是有的银行还不能当场搞定
非要什么多几天再打电话给本人确认啥的,结果可能根本就没电话来。
就这么点破事,还来回折腾,有病