osim 按摩椅掉皮,经理回答奇葩!

2019-07-19 15:58
按摩椅购买于2013年中,当时是5000多块。从去年开始椅子的坐垫就开始一小片一小片的掉皮,到16年年底就开始整片整片的掉皮,简直惨不能睹。今年年初打电话联系osim客服,他们说知道这个事情,可以换新皮,但是要收300块。他们还说换皮原价要1000多块,折扣价300块。可是我一细想,5000多的按摩椅并不便宜,不到3年就掉皮,这是严重质量问题啊。而且掉皮不是因为频繁使用,只是刚买的时候用得比较多,16年以后都没有怎么用了,这根本是因为osim使用了劣质材料。我不应该为osim犯的错误买单啊。

最后一次电话是osim 的客服经理打来的,态度非常傲娇,坚决不免掉换皮费用,完全不理会我说的质量问题,他居然说掉皮是因为新加坡天气炎热,还建议我铺一条毯子在按摩椅上就可以继续使用了。真想问他,见过3年就掉皮的5000块的皮椅么?更不用提客服如何每次都说经理不在,拖了小半年才收到经理的电话。看来要吃这个亏才能换皮了,还不知道新换的皮质量如何。

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家婆有一台osim的按摩椅,20年了,皮子一点问题都没有。真不懂现在的产品质量怎么这么差!从此拉黑!
 
 
 

19 个回答

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2019-07-19 15:58

罗滢

楼主,看照片,你这哪里是皮
真是薄薄一层,5000块,真黑呀。当初还忽悠我跟我算分期付款,幸亏没买。

2019-07-19 15:58

蓝亨

我家买过的最失败的一样东西
就是这货!现在已经用吸尘机处理成翻毛皮的了!

2019-07-19 15:58

荣伦莉

为啥我家的免费给换了皮
付了一个运输费 (98)

2019-07-19 15:58

慕容时

这个不是真皮啊
也不是PVC,是漆皮,呵呵
LV也有这样的哦

2019-07-19 15:58

翟星宝

换得皮目前还看不出好坏,
不过换之前客服说新换的皮会比以前的好,这些都不是真皮,是pvc

2019-07-19 15:58

姚黛华

掉皮不是因为常用,而是因为不用和缺保养
坡县既然选了真皮就要有这个准备

2019-07-19 15:58

洪会辉

需要脑补么?
亲眼所见啊

2019-07-19 15:58

洪会辉

估计原本要放在材料的成本都拿去做销售和广告费用了
rt

2019-07-19 15:58

洪会辉

是啊。。。 我当初是激情消费,瞎了眼了。
rt

2019-07-19 15:58

洪会辉

osim说除了换皮还要做机械检修
不知道有什么猫腻啊。请问层主新换的椅子外皮质量如何,耐得久么?

2019-07-19 15:58

禄小桂

去case投诉啊
ditto

2019-07-19 15:58

洪会辉

质保期限多久呢? 若是超过时限,楼主就不必脑补是劣质材料了吧
都是命

2019-07-19 15:58

翟星宝

和我家的问题一样,
我是12年买的,掉皮比你的还严重,我从前年底打电话去要求换皮,打了2,3次才安排在去年年中,当时换皮是免费的,只要98块的运费,他们也承认是皮有问题才导致这样的。换了皮回来我妈妈一直觉得椅子也换了,没有以前有力了,因为这椅子一直是我妈妈在用的,我也不知道椅子有没有换,但声音确实比以前大了。

2019-07-19 15:58

汤心

掉皮说明不是真皮
如果当初买的时候号称是真皮,也许可以做做文章

下次记得买真皮

2019-07-19 15:58

洪会辉

如图


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