投诉过 因为被double charge
一直不理 然后不停打电话 最后钱退了 但是并没有歉意
原来要不停打电话
怪不得写信没用
不停打电话是因为没人接 还是接了不办事？
写信没有用
我遇到过一样的情况。司机cancel我 我还被扣钱。这种情况我电话咨询过 第二天system会自己detect就会自动把钱还给你的。
对grab爱不起来
经常被司机cancel 浪费时间在那等 之后又得重新book
你有查你的邮箱么
一般都会给你几块钱的code 作为补偿啊。
我通常会打电话 然后说 i am a loyal user of grabcar and have had good experience so far except for the recent incidient blablabla然后就讲 i am deeply disappointed that such incident happened. i trust that as a prestigious comoany like Grab will always put serving commuter as priority, i hope u can help to look into it.
然后他们就会写信给我道歉 然后给我几块钱code补偿
我有一次给一个司机rating很差 grab直接打电话问我原因
感觉服务还行啊 而且因为没接到 还连打了好几个
那个司机也够奇葩的了
从我坐车到下车为止 转弯 高速换道 没有用到一个signal 不打灯 高速开到100多 换道转弯 也不用 被印度司机直接鸣笛开窗户骂
结果人家司机也不搭理
我快到地方的时候提醒了一下 说你知道为什么刚那个印度司机摇窗户骂人么？ 人家居然说 因为印度司机开的太快了...开太快了...快了...了...
我下车说 以后转弯要记得用signal，grab司机笑了笑 颇有大侠之风 飞奔而去 依旧没用灯
反应情况以后、grab说会feedback给司机，结果我今天hitch明天早晨 又是同一个司机，祝我明天好运！
讲fb曝光，需要让大家引以为戒
在uber这样用，因为当时每一次都要多扣钱，而且只在我用卡还，现金没事。我就说要去你们uber fb曝光，让大家都关注下uber从卡里扣多少。立马道歉，外加默默地promo code次数从原本的5次用了30多次～
我也经历过 uber很喜欢多扣信用卡的钱
我现在都用现金支付uber
grab用卡 但是每次都会看receipt 跟扣的钱符合不符合
建议大家多检查一下
并没有code
可能我用的不多引不起他们的注意
接了不办事
从来没有肯定的回复 每次都是我们会get back to you asap，最后我发火了才退钱
我也经历过第一种
司机居然说我没upgrade我的app。我没upgrade他怎么能pick up这单？我估计就是那个时候8块钱的off去机场他觉得不值。
啊
我每次只看receipt……
没有怀疑过
Uber貌似不能写notes to driver，我偶尔用到这个功能 只能grab
我有一次也很窝火
本来四点半下班 为了那个grab等到四点五十也就算了 结果四点四十九分他给我取消了grab 最后只能坐德士 妈蛋！还害我等了二十分钟！
陆翠荔
我试过被司机投诉
就是grab了车以后，上了别的司机的车。。。