澳洲租车纠纷
不知道发这个版合适么。长话短说。
去年9月份去澳洲旅游，在悉尼的Europcar租了辆车。还车的时候发现前门把手附近有个小凹痕，大概iphone home键大小深浅。提车的时候没仔细检查，自认倒霉，估计也许停车场被边上的车开门蹭了。
之后3个月一直杳无音信，以为事情就此了结。
元旦这天收到了Europcar的新年礼物-600大几的澳币从我信用卡划走了。打电话给客服。对方说，那就把账单寄给你瞅瞅吧。收信一看，11月中旬才修的车，同侧前门后门都更换了door fitting并重新喷漆。账单加起来540，还差100不知道哪里出来的，或许公司的手续费？
回信，要求对方提供还车时候的记录和照片，当时白纸黑字写了前门small dent并拍照（后悔自己没留个备份）。表示不能接受后门的维修费用；不能接受没提供收据就扣钱的做法；并要求对方证明修车账单就是为了这个凹痕。
打电话给银行，客服说这个问题他们不能拒付，如果交涉失败，可以提供原始证据给银行appeal。不过我估计没啥帮助。
请问版上朋友，这种纠纷有啥好建议么，谢谢。
另外就是提醒一下避免在Europcar租车。相比而言，我在墨尔本的Hertz租车很轻松，车都没检查就收了。
弘武
难度有点高，还是可以试试
你和银行说你要Dispute，银行会寄给你一堆Form，填好后给回银行。银行会先把钱退给你。然后责任就落在车行那边提供所有单据给银行，银行会把那些东西给你，问你是否同意。在无法一致时，银行觉得合理就会扣钱。
你最头痛的是没什么证据说当初大家同意是前门的一点小问题。Dispute可以逼他们提供证据。还车的时候应该有个Form，标出损坏的地方，有你的签名。可以要求他们提供这个Form。这整个过程要几个月。
给在外国旅行租车的同学们一些建议：
1。一定要买保险或LDW。我朋友发生过车被偷要赔整辆车。
2。如果发生要赔偿的事情，要求立刻估价给钱。大部分车行都是这么做的，挺奇怪这间不是。
3。租车时用不打算再用的信用卡，旅程结束后不管有没有事立刻取消。这样车行就没法突然收你钱了。