昨天开车被人追尾了,请问怎么索赔?

2019-07-18 20:34
昨天在去公司的路上被人追尾了。我们的车正在等红灯右转,后面有辆面包车冲上来撞到我们,我们又顶到前面的车。去医院检查了一下,没有大问题。后来去警察局fill accident report, 联系了保险公司,去 accident report center备案。 我们有行车记录仪,很明确的显示完全是后车的责任。昨天保险公司也说修车费用会直接跟后车claim.
今天又去accident report center拿了一部车暂时用。

想请问一下,除了修车的费用,和医院检查的费用,我们能不能claim一些补偿呢。这两天在医院,警察局和保险公司之间来回跑了几趟,才把手续都做好。今天去取备用车的时候,问工作人员我们这两天的打车费用是不是可以claim, 结果他告诉我要自己负担。 我们觉得很不公平,我们完全没有任何错,现在车子被撞坏了不说,折腾了两天,中间的费用都要自己负担。

想请问一下在新加坡有没有类似国内误工补助之类的赔偿呢?我们又该做些什么才能减少损失?
---

17 个回答

查看全部回答

2019-07-18 20:34

韩怡咏

我身上没发生过
看了这个,应该是什么都可以找人赔的。你最重要的是找律师。
http://www.lawsociety.org.sg/forPublic/YoutheLaw/RoadAccidents.aspx

2019-07-18 20:34

宗政清晨

新加坡车辆保险和美国的相差好大阿。
竟然需要approve才能开始租车。

难道不能自己claim自己的保险公司先,然后让他们去和后车保险公司自己弄?

2019-07-18 20:34

匡雪

有一点不明白,打车和几天的误工费大约多少钱?
为什么花这么多时间精力去争取,而且不是100%能拿到的?

2019-07-18 20:34

郭树心

最长可拖到6年
所以建议你能从简就从简

2019-07-18 20:34

杜蓝

所以我们现在比较关心的就是保险公司需要多久来approval
原厂的工作人员说这个不一定,他们厂里半年,一年没有approve的车都有。 根据我们了解的情况,如果车祸的责任比较复杂,或者有不符合保险条规的情况,保险公司就不会approve。
原厂工作人员提醒我们还有一种情况就是维修费用高于车子的价值,这种情况,保险公司会选择赔偿车子的价值,而不是修车。所以撞的很厉害的车子可能会直接报废。
关于赔偿,原厂表示他们是不负责的,我们需要找自己的律师。所以我们下一步就是去见我们保险公司推荐的律师。如果落案索要赔偿,我们胜诉的话,律师费有对方保险公司负责,我们需要支付一定的commission fee. 如果败了,就两边的律师费都由我们支付。

2019-07-18 20:34

杜蓝

第三天,也就是昨天
我们一早就给原厂打电话,问他们看到email了吗。工作人员当时很忙,说晚一点跟我们联系。然后直到下午2点多,才确认可以接受我们的车子过去修理。然后我们联系的拖车,把车子拖过去。今天上午我们又跑了一趟原厂,签了授权文件。

原厂的工作人员比较专业,跟我们详细解释的流程。他们一两天内会做好报价,联系需要赔偿的保险公司过来看车。然后就是等保险公司的批准。在保险公司批准之前,这些天我们是不能claim usage loss的。就是说这些天的打车,租车费用,保险公司是不负责的。在保险公司approval当天,我们就可以开始claim usage loss。因为原厂不提供replacement car,所以我们可以自己去租一辆车。租车的钱我们自己先付,收据给原厂,他们会一起去找保险公司claim.

2019-07-18 20:34

杜蓝

关于修车
因为claim和replacement car的问题,我们对开始的workshop服务很不满。就问我们的保险经纪是不是可以换一间workshop. 保险经纪说可以去任何的workshop修理,我们就问可不可以去原厂维修,经纪说可以。我们就联系的原厂。
原厂最先问的就是我们是哪家保险公司,我报上保险公司的名字,原厂的人说不可以去修,因为不是他们的partner. 我再联系保险经纪,保险经纪说让我报上后车的保险公司,看看是不是他们的partner. 我有联系原厂,这次是他们的partner, 但是原厂的工作人员一再跟我强调,他们只有在得到保险公司的授权后才可以修车。我又打电话去后车的保险公司,后车也去做的statement,所以它的保险公司已经有了事故备案。后车的保险公司说我可以去找原厂维修。 我又打回原厂,说保险公司同意我拖过来修。原厂说那就拖过来吧,然后找我要整个事故的报告,还有相关的视屏,证件。
这些都折腾完,已经是车祸第二天的下午了,原厂说他们要下班了。要拖车也只有等明天了。我们当天晚上email了原厂工作人员所有的相关文件和视频。

2019-07-18 20:34

杜蓝

更新一下情况
车祸是5月6号发生的,第二天我们去report center取replacement car。当时问他们的工作人员,这几天的taxi费是不是可以claim, 工作人员说不行,我们很郁闷,所以就上来发了这个求助贴。
下午我们就联系的我们的保险经纪,经纪给我们推荐了律师。我们在电话里面和律师咨询了很久,流程才慢慢弄清楚。
1. 我们车祸当天和第二天去的accident report center,我们开始以为是保险公司的备案中心。其实就是间workshop.
2. 车祸的备案就是由work shop做的。
3. 在责任明确以后,修车的work shop会跟保险公司联系,征得保险公司同意以后,开始修车,然后修车的账单会直接给保险公司。
4. 修车行可以帮我们claim修车费,医疗费。中间的replacement car可以由修车行提供,算是租给我们的,这个租车的钱也会找保险公司算。
5. 其他的补偿修车行是不管的。但是他们一般有律师,如果我们要求他们, 可以由他们的律师出面帮我们争取。或者我们自己找律师。

这时我们才明白大概的流程。workshop的工作人员说不能claim, 是指他们不能帮我们claim. 基本上如果要争取赔偿,是一定要找律师的。

2019-07-18 20:34

杜蓝

谢谢答复。
帖子里面的内容和我们这几天问的情况一致,帮我们又理了一遍思路。

2019-07-18 20:34

潘琼

医院
检查可以


打车和误工我不知。 问你们的保险公司吧。

2019-07-18 20:34

杜蓝

好的,看来很有可能要找律师了。
@南洋暴雪,@大叔一名 请进。不知道有没有什么建议?

2019-07-18 20:34

谢广姬

您好。
您也可以咨询律师。
您也可以咨询本版的“南洋暴雪”。

2019-07-18 20:34

杜蓝

我跟保险公司联系过
保险公司说,如果有人要找我们索赔,他们才处理。我们向后车的索赔,他们不负责,是由accident report center的人去找后车的保险公司索赔。
现在我们的感觉就是 accident report center 的人很不情愿帮我们去claim. 除了修车和医院检查的费用,基本上问他什么都是说要我们自己负担。我们担心accident report center是不是因为和保险公司有合约,所以会倾向于保护保险公司。

2019-07-18 20:34

潘琼

pat
pat

2019-07-18 20:34

谢广姬

您好。
您的所产生的一切费用,理论上都可以索赔,如误工费、行车费,包括受惊吓的补偿。但要通过保险公司的经纪让他帮您搞定。