写信去complain 他们会退给你
每次都要写信去要求退运费
跟客服谈
谈到了就免
谈不到就放弃咯
最近亚马逊有bug
跟客服谈,一般免费还直接升级更快的快递
美亚服务不错
为什么我遇到的都是换了好几个客服才给免
态度还很不友好?
难道看运气?
我每次都是截图,满125免费的截屏,然后最后收费的截图
问他们哪里错了,是不是自己的理解不对
我到下单还是免邮
直到扣钱的时候,直接给我扣了40多美刀的邮费
找了客服,第一个说东西都已经寄出来了,他没法改。我就质问他们为什么改我的单,他坚持说没有。还一直要我电话号码说要给我解释,我坚持不给,要他打字解释,因为我现在坚决不相信他们那空口无凭的解释,解决不了任何问题。反正拉锯了很久,后来他终于同意退邮费。
结果,等了两天也没退。
又找第二个客服,直接跟他说没收到钱,让他follow up. 这个就爽快地答应帮我去查,然后很快地办理退款,我很快就收到退款受理邮件,第二天就收到退款。
所以我怀疑第一个根本就没办理。
看样子下次可以试试这个技能
小弥留之际
东方瑞梵
额 我每次找客服都免掉了
客服都很爽快给我修改运费的。只要每个item的页面上有写满125免运 而且不是很大很重的东西 按理就是该免的 lz理直气壮地去问吧