StarHub宽带要等那么久吗？

刚搬到新家，所以申请了新的StarHub BroadBand package，然后就是网上提交申请。1号提交申请的，然后今天3号打电话过来说要到10号才能激活，然后要到16号才能来人安装。整整需要半个多月才能搞好，感觉这也太慢了吧，手机流量估计都不够用了。另外我没怎么听清楚10号激活这一步是干什么的，需要我在家吗？还是需要这一天我做什么吗？大家有什么经验吗？谢谢。