有人遇到过美亚退款吗?

2019-07-18 10:29
前段时间在美亚买了个包包,结果等啊等啊,等到昨天,UPS来我家门上插了个卡就走,不按门铃,不敲门,不打电话,而我老婆就在客厅看电视。她气不过,就联系UPS,结果UPS非要她自取。我就联系亚马逊,结果亚马逊说会要求美亚重新递送,但是需要一到两天。我老婆就又想快点拿到包,就说又不要重新递送。结果我再跟亚马逊说不要重新递送。这么一来二去,亚马逊借给我发了一个邮件,说了解我的concern,然后本着客户至上的原则,先行全额退款给我。如果包裹送不到我手上,就会退回给亚马逊。如果我收到包裹,可以空运退回给亚马逊,也可以自己留着,再给他们付钱。
 
请问这是什么节奏?有人遇到过吗?我肯定不退啊,问题是我再付款,这一来而去信用卡汇率差以及手续费,我不划算啊。

6 个回答

查看全部回答

2019-07-18 10:29

伊辉

话说你的要求也有点那个啊
人家说叫UPS再送。需时一两天合理啊。UPS不是他开的啊。你不要,那他也没什么办法,只能给你退款啊。你希望他做什么呢?
一进一退,你会有汇率损失。正常情况,他应该不会理你。

2019-07-18 10:29

巩光

再次证明亚马逊的客服是最好的,没有之一
xmlzj

2019-07-18 10:29

沈才苑

很随性啊...不过真的好蛮好的...
希望他们赶紧赚钱起来~

2019-07-18 10:29

马亨

亚马逊现在在亏本吗?
不会吧

2019-07-18 10:29

乔凡

大叔你看懂没啊
我是去自取,不是不要。顺便更新一下,ups今天早上跟我承诺安排好傍晚自取,结果大老远跑过去,妈蛋,居然没有包裹!

2019-07-18 10:29

伊辉

真没看懂
如果你去取,就不会有退款的事了。这里的UPS不靠谱很多人都有经历。其实收费的UPS还好,Amazon免邮的比较糟糕。无论如何,有了问题最重要是尽量少痛苦地解决问题。好运。