求助求问:有关在beauty expert购买后包裹的问题

七月十七号beauty expert八折时购买的assop,收到的邮件说在八月六号或者之前收到, 到昨晚还是没有收到, 朋友同天购买的上周收到一个,昨天收到一个. 我当时并没有买它的tracking项目,现在也不知道包裹在哪里

想问下这样的情况需要怎么做?第一次在这买东西, 它给的MHI的单号似乎查了也没用, 地址放的家里,可要是家里没人怎么办?本地是singpost送吗?如果没人在家,是不是会留纸条让自己去邮局取呢?

请有经验的MM赐教, 万分感谢!