你们自己有travel insurance的吧
报警了凭着警方会给一个report,凭着这个report可以claim insurance,$1000-$5000不等,和买的insurance有关。
酒店的email可能也可以做凭证吧,酒店可能也有自己的insurance, 可以索赔。
你们购物的receipt也要留着,各种证据都要保留。
我在欧洲丢过一个手机,报警了,赔了$1000, (maximum $1000 per article), AIG的travel insurance。
我们貌似没有买travel insurance
就那么直接去了
酒店说他们有保险公司,但是我看网上说,可能最多就给一两百。。。
有其他办法没?
你们选择不报警是和酒店已经商量好了吗
冒似报警对你们没坏处啊,还能掌握主动权,单凭police report在手,以后也好说话
我们当时觉得酒店应该能处理
就没选择报警
当时因为有箱子里丢失东西要急用,也着急去再买,就没报警。
另外,我们现在新加坡,有什么方法可以走法律程序?
酒店也承诺三天之内给答复
不过 我们和酒店的前台经理的对话 通通有录音
如果没有特别购买旅行保险
比如上面那位亲提到的AIG,就只能靠酒店或者包括在旅行公司内的保险索赔了,一般都是索赔一个定额,保额小,因为没有买其它的,也只能拿那么多了。
另外我觉得这种事情责任在酒店,所以赔偿应当同酒店协商。首先没报警绝对是个错误,但也有其它谈判的筹码,比如在trip advicer上写评论,通过媒体曝光之类的。只要酒店不算太差,应该不需要用到这些。
要保存好跟酒店的往来邮件,打电话时通话录音也最好保存,所以不要用iphone打不要用iphone打不要用iphone打!用有录音功能的打,实在不行免提加录音笔。
and祝你好运酒店能帮你一样不差地找回来吧……
谢谢了
我们有对话的录音。不到万不得已,不想走到起诉的地步。
前台经理不是很积极,我们打算给更高的管理层写信。
能找回来最好了。
戴安娇
自己顶,求助啊
大家多帮帮忙, 谢谢了