如何单独给小孩子买一张 Scoot 的机票（同行成人机票已经买好）？

两拨成人（A 拨 / B 拨）分别来坡，分别回中国。A 拨成人带着 1 个孩子。
原机票是 A 拨成人（和孩子） 2 月下旬回中国，B 拨成人中旬回中国。
由于孩子在这边查出一点身体问题，想早回去问诊，所以想改签机票随着 B 拨成人早几天回国。
改签机票费用非常昂贵，而新买一张单程票便宜很多。问题是，Scoot 网站上，小孩子不可以单独买票，必须要跟着至少 1 个成人订票。而 B 拨成人的票都已经买好了，不需要另买了。
目前一直试图拨打 Scoot 的客服电话但一直很忙，还没有拨通。有网友碰到过类似情况吗？谢谢 ！！