M1 签完手机后被告知要多交100续约费,complain会有用么。

2019-07-18 08:00
我现在有两条手机线(42块那个 ilite+) 和一条200M 的 fiber网线,当时签线时说其中一只手机线可以每年 re-contract一次,就是给个voucher waive early re-contract penalty。昨天去签手机,离上次签线已经15个月了,然后用了那个voucher,当时一切顺利。
 然后到了晚上,他们突然打电话来说,我那个voucher只扣250,因为我签的是iPhone所以需要350。要我要不Upgrade到62块的plan,要不赔100块钱,要不把手机换给他取消续约。
我当初签线的时候跟我说的是每年能waive掉一次 early recontract fee没有250/350一说,而且昨天签线时也没说,receipt上都是Waive 350。这种事去complain会有效me

17 个回答

查看全部回答

2019-07-18 08:00

尚厚

本来100也不是什么大事,最近2年被坑了不止一次
也怪我自己没仔细读T&C就听店员说什么就信了签了。没想到付完钱还能回头再加的。

2019-07-18 08:00

利家

这几年想钱想疯了
幺蛾子就多了

2019-07-18 08:00

尚厚

以后一定留着。
我在M1都10几年的老客户了,以前没怎么遇到这些事。这两年层出不穷。

2019-07-18 08:00

尚厚

这点特讨厌
钱给的是M1,starhub,出了事要我们找供应商。收了钱不给服务,要他何用。

2019-07-18 08:00

利家

合约一定要留着
这些臭流氓都是包子老百姓惯的!
我都留着,除非线割了且手机没了。

2019-07-18 08:00

尚厚

M1 也遇到过,直接账单多了5块 = =
合约什么的早就不知道放哪去了,他说什么我也就只能信了。然后网,原来19块的100M、两年合约一到,直接涨到59、说是优惠2年而已。然后只能去续约,续的时候说没有19的plan了,要Upgrade。然后39,200M,签了没两天,他家jiu推出39块 1G,但也不能换了。然后这个网还装了两个月都没装好,每月照交39。

2019-07-18 08:00

利家

还有这网络
有阵子根本连不上网络,打电话让过来弄一下。
人家不来,问我家里什么东西连不上,我说两个手机一个iPad。他们说苹果可能有问题。
然后跟人借了个安卓,安卓也连不上Wi-Fi。除此之外,我还带着手机去亲戚家连Wi-Fi,在人家好好的。
人家就是坚持说苹果有问题,要么就是说我家路由器有问题。我说苹果没问题,客服那就死咬路由器有问题。宝宝不开心了,路由器是你给我的,你买的,出了问题你让我找路由器的供应商,凭什么呀,你给我一个破玩意还要我去擦屁股。我说我不去,钱我都给星河了,我没给路由器供应商,我就是不去找。
坚持拉锯一个星期左右人家才同意来找原因。我也真是醉了。

2019-07-18 08:00

利家

星河也玩过一样的把戏
拿苹果如果只上续约一年多的话加100是铁定的!!!
还有别的,我这个线下有两个号码,突然有天接电话没来电显示了,我槽,这都什么年代了,还真是不习惯啊。打电话去问,说把我来电显示关了,关了,关了,没任何提示。
打电话过去说之前优惠了没有收钱,要开要加钱了。宝宝心里不爽了,我都用十四个月以后这线你跟我说要加钱。之前合约我认真看了,没有说优惠!!!没有说!!!绝对没有说!!!可是我该跟谁说理去?合约没说啊!合约都是放屁啊!!!
真特么贱贱他妈哭是因为贱死了!!!

2019-07-18 08:00

尚厚

说来听听?
我也要观望下~

2019-07-18 08:00

利家

我还在观望
如果大家服务一起烂就选个便宜的吧
不过已经铁了心一定割了星河的一切。
不要问我为什么一定割,宝宝受到一万点伤害

2019-07-18 08:00

尚厚

= =

2019-07-18 08:00

习骅

投诉吧,试试也好
不过starhub会员优惠一年一次的,iPhone要求付100元,其它机不要。要么等两年不用付。仅供参考。

2019-07-18 08:00

尚厚

我现在这个fiber也不稳,有时什么都打不开。
然后说什么都怪到opennet上,但钱不少收。不知道第四家出现会好点不。按说3家也不算少了。

2019-07-18 08:00

利家

星河也很不靠谱
很不靠谱
很不靠谱
很不靠谱
重要的事情说三遍

2019-07-18 08:00

尚厚

starhub像这样3条线有什么好的plan么
M1这两年service的老不靠谱、签线时总是给错的信息。然后签好后发现不对从账单要qiu补钱。