ASOS有寄丢过的亲吗,求指教

2019-07-18 06:57

上个月16,7号左右shipped out, 结果现在还木有收到。
不知道有木有mm有过类似经历的,求share experience. T^T

14 个回答

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2019-07-18 06:57

易萱

我买了好多次了都没丢
楼主写个邮件给asos试试

我觉得如果真丢了,他们会负责的吧

2019-07-18 06:57

胡荔琪

我没买过
但是我身边朋友寄丢的还挺多的
写个邮件会给你重新寄

2019-07-18 06:57

祝星成

+1
那边会再寄一个过来

2019-07-18 06:57

谈瑞

他家寄丢过N次
每次都要写信去complain,让他们重新寄或者退钱。虽然是免国际邮费,还是觉得伤不起,再也不敢买了。

2019-07-18 06:57

严琪舒

丢了
我3月6号下的单 现在还没到 不过已经跟他们邮件沟通过 可以再寄一份 但是目前还没到手

2019-07-18 06:57

毛伯

我是3月8左右下的的订单
mm,我一直都没找到asos的联络地址,方便给我站短一个吗?
我都想退了……一直都是显示离开了我们的warehouse……然后啥都没有~跪了

2019-07-18 06:57

龙飘星

呃 我上个礼拜也从他家买了东西
方便问下一般寄丢的都是写的公司地址还是家庭地址吗?我写了办公室地址,不知道会不会丢。。。

2019-07-18 06:57

毛伯

mm 求邮件地址
我发现我找的都不对哇!灰常感谢~

2019-07-18 06:57

严琪舒

直接在他官网 登录了以后 有联系他们
会要你选择是货品问题还是快递问题还是全球快递问题 回复的还算及时 你可以联系他们 他们很耐心和专业的 不过我再次快递的也还没到

2019-07-18 06:57

毛伯

谢谢mm~
刚才又去试了下~希望能尽快给我回复啊
ps我都希望它退钱给我了!!我买的是个书包啊!!我都要毕业了啊!!泪奔·~~

2019-07-18 06:57

严琪舒

哈哈哈 退钱我也不知道可不可以
但是感觉他们家客服还蛮好的 你也可以试着协商一下啦

2019-07-18 06:57

毛伯

嘿嘿~跟她说了后,她说可以登记为missing然后给我refund
还有个下次10%off的优惠码
好爽快哇~

ps我发现,好像只有missing那边才有个可以填一堆的小框框~感谢mm点拨~~

2019-07-18 06:57

闻锦纨

没丢过,但是有迟到过。
曾经有一单寄了快俩月才寄到

2019-07-18 06:57

严琪舒

对呀
其实我很喜欢我选的衣服 但是一直等 一直等 等到现在 好心酸啊 其实我还是愿意再等等的 所以我没有要她refund啦

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