大家在淘宝买到了坏掉的产品都是怎样换的呢？

Question

之前给女儿买了个玩具，她盼了好久，来了居然坏掉不能玩，女儿好伤心。卖家愿意退，让我寄过去，这可不是个简单的事啊。我之前都是趁国内十一有人帮我带过来的，现在怎么退回去呢？
伤心，坏掉了都拍了video给卖家，他们就不能直接给我一个新的吗？
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容纪姣 · Answer

要么你就直接再买一个人家给你一个新的不要钱吗

管颖可 · Answer

有机会带回国换就去换没机会就自认倒霉。国内网购就做好了这样的心理准备。卖家不用退货直接再发新的也会遇到，算意外之喜

茅兰晓 · Answer

没法换，一般都免单了但需要长时间的沟通

宇文韵钧 · Answer

讲得我好像没有花钱买一样不是他们的产品质量不过关吗？显然消费者的权益没有保障啊&hellip;&hellip;

宇文韵钧 · Answer

是啊已经自认倒霉了，女儿挺喜欢那个玩具的。准备再入一个，要换个买家了。

宇文韵钧 · Answer

他们没提到免单啊&hellip;&hellip;就是感觉客服态度很差，一副不关我事的样子

茅兰晓 · Answer

那也没有办法，看顾客的评论不是看好评，主要还是看恶评，

宇文韵钧 · Answer

是的不过像我这种人是从来不去评价的，哈哈哈