坡县的complain文化
教师，除了教育之外，要应付多少家长的投诉。
护士，除了护理之外，要应付多少病人或者家属的投诉。
出租车司机，除了老实开车，要应付多少客户投诉。
电信公司，除了网络运营维护，要应付多少客户投诉。
警察，除了维护治安，要应付多少民事纠纷。
在公司，有外部客户，也有内部客户，客户是上帝，随便一个投诉，就可以让人焦头烂额。
坡县无论是政府部门还是私人公司，top down的政治文化无处不在。上面一封邮件一个电话，就可以让下面一票人忙碌很久。毕竟大多公司的宗旨都是客户致上，不管投诉是否合理，客户永远是对的。做为老板，客户和老板利益永远大于员工。
也许，一个公司职员，由于客户投诉，收到了老板的老板的老板的质询，心情不好。路上打车跟司机起了争执，打热线投诉了司机。司机交班后去医院看望生病的母亲，对医院服务不满，投诉了护士。护士回到家发现儿子被欺负了，投诉了老师。老师家里网络出了问题，投诉了电信公司。电信公司接线员收了一天夹板气，回家骂了孩子。孩子委屈无法宣泄，只能踢猫发泄情绪。投诉本应是为了理性的解决问题，慢慢的变成了一种发泄情绪的渠道。越来越多无理投诉让人应接不暇。
服务型社会，每个人都服务于他人，也享受了服务。在投诉别人的时候，多想想自己被投诉的经历，是不是就能尽量克制，理性一些？