求问luna 坏了怎么修

Question

sephora买的luna go，充过一次电用了蛮久，前两天又充电，发现坏了orz
充电的时候底座是亮的，但是几个小时之后luna还是不能用。按了home键不震动也没有亮，长按+和-键会亮但是不会震动
保修卡和盒子receipt都手贱扔掉了。。。
求问有姐妹知道怎么办么

虞壮咏 · Answer

sephora不是都可以直接换新的？买的时候用会员卡的话可以查看购买记录啊。是不是就可以证明购买了？

项山 · Answer

图好萌大橘猫摸摸

欧阳雪良 · Answer

哇！我盒子都丢了不知道可不可以换新唉一定要去买的那个店么？还是随便哪个sephora？哇哇哇我周末要去问问！跪谢！

欧阳雪良 · Answer

聚众吸猫xmlzj

周发 · Answer

好像是得有发票去官网申请就会发个新的，只要有购买记录

欧阳雪良 · Answer

唉没发票，心塞周末去sephora看看吧

农瑗 · Answer

我买的那个最小的 不用充电的一次性的 说明可以用上差不多3个月不到一个月就没电了 差评

姬希 · Answer

借贴同问去年11月在lookfantastic上买的mini，第一次充电后用了半年，之后发现每次充满只能用一周，这种怎么办？

郝蝶 · Answer

你先打电话去sephora问问吧我的foreo也坏了，去sephora换了新的，不过需要保修卡和收据，或者收据的复印件。她们收了货以后会拿回去检查一下，然后过一两天再打电话通知你去拿新的。