渣打想动用霸王条款强行扣掉我账户的钱

2019-07-12 05:35
本人用渣打银行的APP做美股交易,之前,因为他们银行trading系统的错误,导致我一支股票的share holding的更新延迟(当时我不知情),我的股票的总额突然涨了好几倍。见此我立刻把股票卖掉,交易成功而且钱在两天后已经到了我的账户。

后来,渣打的人开始联系我,说因为他们的系统错误导致我的这一笔交易出现了short sale的情况,要求我把整个交易产生的全部钱退回。我当时不同意,因为在我们看来这完全是一笔正常的交易,short sale的原因是他们的系统错误,其后果不应该由我们承担。

结果他们之后居然擅自尝试之前从我的账户扣钱,不成功之后便冻结了我的在渣打的储蓄账户。

请问各位大大,有人遇见过类似的情况吗?如何据理力争,维护自己的权益?
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19 个回答

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2019-07-12 05:35

徐离蕊睿

这你决对错了
下次你的银行账户多了几个零,是否可以取出来呢?

同理 下次你的账号少了几个零,你可以不闹吗?

2019-07-12 05:35

仇骅

同感....
感觉不是善男信女啊……

2019-07-12 05:35

邱梁

呵呵,原来我不是唯一。
网银App使用出现问题,发给客服,态度不错。接连2,3天联络,并说会告之IT部门。还强调说“我是唯一出现这种问题的。” 看来是我太闲有耐心发给客服而已吧。

2019-07-12 05:35

顾堂

举个反例,不妨换位思考
如果你在渣打融资买入某只股票,由于渣打系统错误,导致该股票突然大幅下跌而使你的账户强行被平仓,损失全部资金。
你认赔吗?
这时候渣打如果打电话告诉你,这是系统缘故造成的,要把全部资金赔给你,你是不是就乐呵呵的接受了?

插一句题外话,贪心的人是很难做好股票和投资的。

2019-07-12 05:35

金启炎

国内有个术语叫不当获利,
法律上是必须退还的,新加坡估计也是这样。
问题是当银行多扣了,是不是不当获利,不知道,估计开户时,几大页的T&C都没有看完。

2019-07-12 05:35

卓伟

渣打这段时间奇葩事满天飞
被人用纸条抢劫
被内鬼诈骗
保险搞错名字
股票报错价格
存款莫明增加
App经常莫明不能转帐,报错,叫我打给克服
听说里面还有员工被算少工资的

2019-07-12 05:35

卫裕成

楼主典型的错了
赶紧和银行联系,万一卖的股票涨了,就亏大了。理论上你要弥补亏的钱的。 没有天上掉馅饼的事,任何系统都有出错的时候。

2019-07-12 05:35

钟欢

从法律角度说,你的行为错了。。。打官司也是输。
类似事情,某大医院退我deposit退错了,给我多退了几万,我看到了,我没动作,但是后来医院过了几天电话我说退错了。希望再扣回。

我看见钱的时候提前问过律师,这个我可以当作不知道收着么,或者不退么。

律师说,法律角度,不可以。

你如果需要也咨询一下,我咨询的是华新的南洋爆雪。

2019-07-12 05:35

劳琛

这个可以打官司
看看值得吗?

2019-07-12 05:35

徐离蕊睿

我猜是股票merge
然后股票数目没有相应减少

因为我有一支股票, split了,渣打股票数目没有更新,看起来股票巨亏,过了几天就好了。好像过了ex date 几天后的settlement date, 系统确实有点烂

2019-07-12 05:35

马世瑶

看到楼主的帖子我想起来
我的渣打银行账户的一件真事:

某天查余额,显示1500多万,小激动了一把。

赶紧给老婆过目,证明咱也曾经有钱过。

老婆倒比我淡定,瞟了一眼就接着看韩剧了。

最后还是胆子小,没敢去提现。

过了几天,账户回归。

2019-07-12 05:35

章富

都撕破脸了,你还在渣打存款。。。。
渣打出名的黑啊

2019-07-12 05:35

安玲松

总额突然涨了好几倍……
有这么大只的母鸡在街上跳吗? 为何不确认才卖?

2019-07-12 05:35

张军钧

楼主的部分描述可信度值得考量
1. 买卖股票连最基本的持有多少股都搞不清楚谈啥投资
2. 正常人看到总额涨了几倍第一想到的应该是股价上涨吧,楼主卖的时候不至于没确定价格涨了就卖吧,既然确定价格涨了,相比增加的总额,一眼就能看出来价格和股数对不上总额了吧

2019-07-12 05:35

巩旭

如果卖掉的股票后来暴涨,那渣打可就亏大了
这种情况算是short,如果后续这只股票暴涨,就算楼主把交易的钱都退回去,也是不够填回的,差的部分,渣打要自己买单了。