新电信向更新配套用户征收行政费 , 有人中标了吗???

2019-07-19 20:22
新电信网站截屏。0本地电信业者新电信(Singtel)从明天(15日)起,将向电信配套的续约(recontract)顾客,征收10.70元的行政费。一些网民发现新电信的这项新条规后,表示不满。新电信回复本台询问时表示,只要符合特定条件,顾客就无须支付这笔行政费。

本地电信业者最近纷纷针对新苹果手机iPhone 7,推出了
新的手机配套,不少人相信也已经预订了新手机。与此同时,网民在iPhone 7的宣传资料中发现,新电信加了一项条例,就是当用户续约现有配套时,需要支付10.70新元的行政费。
一些网民对这项措施表示不满。网民Eugene Lee就在给新电信的贴文中表示:“新电信能够解释吗?续约要支付另外的10.70元?这是你对待忠心顾客的方式吗?” Eugene Lee也希望有关当局能调查此事。

不想支付“续约金”?有方法
新电信发言人今天(14日)回复《8频道新闻》询问时表示,这项新措施从明天(15日)起生效。10.70新元的行政费,涵盖了为续约顾客购买附带津贴手机的处理成本。
而当顾客选择升级到更高级的配套(比如从配套二(Combo 2)升级至配套三(Combo 3)),这笔10.70新元的费用,就会被免除。
通过网络(singtelshop.com 或easymobile.sg网站)购买的顾客,也无须支付这笔行政费。
另外,新电信Singtel Circle其中的主线(nominated keylines)或Red Prestige顾客,或是新电信大华银行信用卡(Singtel UOB credit card)的持有者,也无须支付10.70新元的行政费。
据了解,本地另外两家电信公司并没有向续约顾客征收行政费。
https://goo.gl/XTe3Mj

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