关于组屋 超级响的水管声音！

我住在一个组屋里，过去几个月里，每次不知道是楼上还是楼下邻居用水的话，我的整个家里，特别是主人房就可以听到一种很响很响的水管振动的声音，嘟嘟嘟嘟嘟，大约持续20-30秒，主要是这种噪音在早上5-6点就有，有时候半夜，可能是邻居起的很早或半夜用，结果弄得我们全家人都会被吵醒。怎么办？

首先不懂是楼上还是楼下，其次如何说服邻居让town council 的人去查看是什么问题，最后如何解决,比如说要换邻居的水管的话，邻居会同意吗？