请教关于换私立医院住院保险以及投诉相关

2019-07-09 21:31
现用的AXA shield plan a，打算换一家看了MOH的IPS对比表格基本会换NTUC或AIA，之所以要换是因为用的AXA最近申请LOG被拒且收到新的改换条款，要求同意签署一项不包括现有某个健康问题的条款，且保费也会调整，如果一定期限内不签字同意则取消合同并返还所有保费，既然增加不保的内容且调整费用不如换新的保险公司，想问下换新的如果换NTUC或AIA是否也会受同样该健康问题的影响？手术过后应该是没有问题，是不是以健康对待？有没有人有类似经历？

另外有没人通过FIDREC投诉保险公司的经验？通常程序如何及花多长时间？现用的保险公司提出当初签约时（几年前）没有报告一个身体状况，且指出当时的医院超声报告日期在签合同日期之前半个月，理应及时上报，但是问题在于那份超声报告日期确实在保单签之前，但见医生复诊看报告日期在签约之后也就是在签约时确实不知道有问题，不算刻意隐瞒！还有医生复诊认为虽然超声检查到一点小东西但大小和位置属于正常不算疾病且不用去管不需要治疗，当然这些并没写在报告单上，后来也看过其他医生2nd opinion都是相同意见。且现在手术的内容现在的医生已经明确写给保险公司跟多年前检查到的完全无关，不是由当初超声检查到的发展而来是属于新生，但保险公司仍旧发信据保且更改条款，像这样的投诉是否可以？

4 个回答

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2019-07-09 21:31

寇诚旭

楼主你这很明显就是隐瞒啊，谁平时没事会去照超声波呢？
你回头去看看保单的申请表格，应该有一个问题是问你过去5年有没有做过包括超声波在内的任何test, 你回答的是“yes”还是“no”?

2019-07-09 21:31

宣伦

楼主这本身已经是隐瞒疾病史了。=。=
1.正常情况下去做了这个ultrasound并且约了复诊时间，表明正在看某种病了。签约前做的scan理应申报的。因为签约前半个月做scan这个动作已经表明留下了应该要申报的记录了。
2.如果楼主查出的是息肉/结节这种，医生都会说不算疾病不需要治疗的。但是保险公司的申请表里都有问这些问题的。并且一些部位确实会排除。一般排除会排除这个部位的。所以如果还是这个部位增生的话，会不保的。
　

2019-07-09 21:31

伊辉

当初那份保单的经纪
知道你做超声波吗，知道的话应该会建议你等扫描有结论了，一起放进保单，由幕后人员审核是否需要排除掉那个部分。

2019-07-09 21:31

孔宏家

申请保险的时机应该在做体检之前
如果已经做了体检除非结果已经出来是正常，
不然pending期间申请也是要等结果出来。

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