马来西亚从（1日）开始把消费税从6%调降到0%，多数商家配合落实，但也有消费者投诉业者没照指示调低商品价格，甚至开始征收服务费以取代消费税。
根据媒体《中国报》独家报道，在消费税归零后，有商家被指见招拆招，以另一种形式征收消费税。
报道引述一名不愿具名的消费者透露，她和同事到平常熟悉的吉隆坡市某餐厅用餐，不过结账时发现，虽然账单上没有征收6%消费税，却出现之前从没征收的6%服务费。
此外，Facebook专页Borneo管理员也上载了一张在古晋某美食中心用餐的收据，揭露商家没遵守消费税归零的政策，更指砂拉越州尚未落实有关政策。
贴文写道：“管理员到这家店用餐，业者仍征收6%消费税。问业者为何继续征收消费税，他回答说砂拉越还没废除6%消费税。难道你以为我们所有人是笨蛋吗？”
专页也标签国内贸易、合作社及消费部及砂州关税局的Facebook，希望有关单位能对付业者。
部分网民留言，分享也面对商家依旧征收消费税的经验。有网民指面对类似问题的民众应向当局投报，而当局也该向业者开出罚单，给予教训。
一名网民更笑言，因为砂州是反对党（国阵）掌权，才会发生这样的事。