ocbc关卡了

上个月付OCBC信用卡账单时比还款日期晚了几天。结果要被收200多的利息。电话递交了一次waiver的请求悲剧了。给客服打过去两次电话,我都没说什么,而且客服态度非常好,一个劲的说要帮向管理层再递交wavier request。结果两次还是悲剧了。我就纳闷了。我两张OCBC的信用卡合起来一年消费应该有3万块左右。按信用卡2.8%手术费,OCBC一年靠这卡也可以赚800多块。管理层竟然不给waive。于是我任性了一把,打算取消了所有的OCBC的卡。并委婉告诉客服关卡的原因是“I dont feel good with your bank. I want to cancel all services with OCBC”。结果呢,打过去关卡,客服查了一下账户上没有余款,什么也没问,就帮我关卡了。我就呵呵了。明天去银行把我的储蓄户口也关了。
 
 
 
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15 个回答

谭发

所以我现在有经验了
我就硬说我是女的,请给我waive,反正我也不喜欢接线员非要求本人打电话的规定。

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谭发

也许我应该提供帮网友waive late charge的服务
但是你需要给我卡号,ic,生日,家庭住址,所以这个业务不太现实。我很好奇ocbc到底为什么不给waive,我最近没怎么用ocbc信用卡了,3-4年以前waive非常容易,基本就是秒waive。

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崔之

我也是同样的情况
打两次电话都没给waive,以前都可以的。郁闷

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申中姬

你搞笑嘛,系统里面当然注明性别的
有的客服没注意或就是不管这事情,有的就较真

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申中姬

最白痴的是有的银行还不能当场搞定
非要什么多几天再打电话给本人确认啥的,结果可能根本就没电话来。
就这么点破事,还来回折腾,有病

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