淘宝撕逼求指点

最近在淘宝买了张床,买的时候托大了没特地交代要打木架,结果海运过来发现两条梁断了,找卖家商量让补发他们死活要我把破损件发回去才肯,很郁闷,然后找淘宝客服,也是没什么卵用,求老司机指点一下,这种情况是不是只能吃瘪当钱打水飘了?跪谢!
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19 个回答

郭容

国内尺寸和本地尺寸不同哎
你床国内买的话,床垫也要国内买了。

断掉的部分如果可以替换就出钱在买一次吧。人家也不知道你要飘到新加坡肯定包装没包好。

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符玲飘

如果是还没组装的
我的建议是再买2根梁

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严琪舒

我让卖家补发来着
我出打木架的钱,不肯,中间扯皮无数,我回熊维尼那贴略提到一点

不知道我如果说出运费的话他们肯不肯,我觉得也玄,我估计他们得让我买…

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夏侯淑朗

类似情况遇到过
买的投影仪屏幕,卷帘那种,很长,大约有两米。第一次来的时候,包装完好,打开之后发现弯了,没法使用。和卖家沟通,我主动提出一人一半负担损失,他同意并给我寄了第二个,加强包装,完好收到了。

买一个浴室柜,是定制的尺寸,完全由于是卖家的失误,把尺寸做错了, 我安不上。这个卖家非常不负责,其实他重新寄几块正确尺寸的板子给我就行了,目测成本不会超过150块人民币(整个柜子2000),但是拖拖拉拉,虚假发货,发货数量不够,总之就是什么烂招都用了。他也不说不给我发,不拒绝但是就是死赖着不负责。三个破板子折腾了三个月,最后我给了一个非常差的追评,拉黑。自己去找人把板子尺寸重新切割,用上了。

所以是看卖家负责不负责,这个是关键。

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严琪舒

我感觉我也得走你这条路
还没想好是去跟原卖家配两根梁再追差评,还是索性找别家配两根,直接给原来那家差评拉倒算了

有点不死心,唉,真是影响心情

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夏侯淑朗

花钱买两根梁再说,你去别家不配套更多麻烦事
至于要不要后续加个差评,就要看这个过程你的感受了。。。

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严琪舒

求问一下
追评的期限是多久?还是无限期?

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柳康丽

我的家具也是海运过来的
不过不是淘宝,是我爸找的门店,当时说好了要是海运有破损卖家要负责,运来的时候沙发和衣柜板有裂缝,卖家和厂家协调了半天只给重新寄了衣柜板,后来不了了之了,感觉就是要贪便宜就得风险自负,诶

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孔华珠

基本上没有什么好办法
或者从新买梁,或者从新买床。

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