颈椎盘突出0.2到0.3cm

华新是个宝地，现在特求一枚有相关经历或者专业知识渊博的人士来帮个忙，真心感谢。
最亲的亲人近期感觉肩膀疼，去医院做了磁共振，检查出来是颈椎盘突出0.2到0.3cm，并且有压迫到神经的迹象。
现在就是有两个选择，一个是保守治疗，就是持续吃药，另一个是手术治疗，因为也不清楚这种病的严重性，也不知道两种治疗方案的后续。
比如药物治疗的话对身体会有什么样的影响？手术治疗可以大幅度降低疼痛吗？还有人告诉我说有一种叫做 “龙xxx”的药膏，可以打服务缓解，自己上网搜索了一下，感觉好像是假的。。。如果是真的，新加坡有卖？
　
多谢各位大大帮忙了，真心感激不尽。
　