求助!大家有在国航新加坡的网站买过机票吗?

昨晚上楼主在国航新加坡的网站买回国的机票。填了信用卡之后支付,loading了很久告诉我支付失败了……然后尼玛HSBC短信说国航扣款成功了……但我啥邮件也没收到。早上起来再去看昨晚上我定的航班 我选的那些座位又放出来了,说明是真的没预定到。哪位大神知道现在该怎么办啊?打电话跟国航撕么?
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12 个回答

于琬

经历过…
不用撕,国航的态度很好。
我上次也是这样,他们很痛快就退钱了。
而且说是几个礼拜,其实过了几天就到账了。
只要你说的是事实,详细跟他们说明就行

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容进

我前几天才买了
你是不是按的下面有个啥安全付款的选项?
按那个就经常幺蛾子出现,后来我都直接在出现的框里付款,就没有幺蛾子了。
每次回去都在国航新加坡官网买的,感觉还行。

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卓梵

我第一次是直接选上边那个visa
然后填好了之后,loading大概得有个十几秒,就是个支付失败的页面。说我的pc和tisil什么的链接没问题,但是tisil什么玩意儿的跟airchina.sg链接出现了问题。我没太在意,一般支付不都要收个短信验证码确认了才付款么。我以为就是这么失败了,就准备试一下下边那个secure payment,填好了信息我就随手打开手机一看,发现已经收到扣款的短信了。一看邮箱没收到啥行程单,我还以为可能IT系统有点延时,睡一觉起来应该就有了。早上起来还没收到,再试一次预定,我发现我之前预定的那些座位全都放出来了,这才确认没订到。。。你用啥浏览器?我用的chrome

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卓梵

感谢,等下打个电话问问
看看能不能去他办公室再买一次。。。

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卓梵

感谢大家给我的回复!
刚才国航打电话给我,说有个付款但是没出票,问我要不要出票。核对了下信息然后就确认了。现在有点捉急,我队友跟我不同天去但是同一天回。还得再买一次,怕国航那网站又出了什么幺蛾子。。。

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喻燕

买了很多次
妥妥的,票秒出。

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卓梵

昨晚上真想把国航千刀万剐了。。。
不过刚才打电话来态度还挺好的。话说您用什么浏览器 我用的chrome 不知道是不是这个的原因。。。

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李晨

国航没问题的
放心吧
话说拜三买是拿那个6%的discount?

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容进

我用的浏览器和你也是一样
不过我好像选的是mastercard...

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卓梵

纳尼?!还有6%折扣?
我就是拖延症犯了 昨晚上想着干脆买一下吧

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  • 卓梵 提出于 2019-07-18 03:57