新加坡网友来信：共享单车Obike拖欠49新币押金，至今还没还
新加坡网友来信：共享单车Obike拖欠49新币押金，至今还没还！
最近有网友向狮姐来信，说在新加坡使用Obike时交付的押金，结果申请退还已经两个月了，依然没有到账。
以下是网友来信的全文：
你好，我是您的粉丝，微信公众号的文章每期都看。现在想爆料。
新加坡有个共享单车，叫Obike.骑这个车需要交49押金，随时可以退。然后平时按照0.5刀每半小时收费。我从去年开始骑的。今年四月我不想骑了，就在手机APP申请了退回押金,当时显示说7-30天就会退回银行卡。
广告到了五月初的时候，已经一个月了我还没收到押金。于是就联系obike客服，客服回复说申请退押金的人多，他们在处理，让我等。于是我又等了两个星期，还是没给我，再问，还是让等。截止到现在，已经快俩月了，押金还没给我。
不知道押金还能不能给我，想问一下前辈，这种情况应该如何维权要回押金?
因为我听说中国一些共享单车公司为了多挣钱，把客户的押金集中一起，拿去炒股或者做其他投资，就是用别人的钱生钱。如果亏了，公司破产，客户的押金就打水漂了。新加坡这个obike为啥两个月押金退不回来，怀疑押金被他花了或者挪用了。
相信不仅仅我一个人出现这种押金要不回来的情况，希望能在微信刊登出来，一是看看有多少人有这种情况，如果普遍都是，那押金肯定被他公司黑了。二是，提醒其他想骑共享单车的，别选择obike，现在有其他的单车已经不用收押金了。
我们来打工的，挣钱不容易，49押金虽然不多，但也是我们的血汗钱。希望前辈能伸张正义，感谢了！
网友提供的证据截图：
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根据网友的证据，4月21日Obike的全球服务部门回信息表示“我们已经把你的需求添加到我们的处理名单中，并将它提交到金融团队进一步处理。它将需要一定时间，一旦我们收到任何回复，将会第一时间联系你。希望你能理解并耐心等待。”
5月11日，“我们现在正处于退款高峰期，退款的程序可能会延迟。不过你的退款事宜确定已经在进行中，我们对此非常抱歉并希望你能理解。”
5月13日，“John你好，我们已经联系了相关部门，他们说会把你放在他们的优先名单当中，因此他们将会尽快解决这个问题。希望你耐心等待”
针对网友的情况，有其他人评论表示自己也是遇到了同样的情况。
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类似的事情在新加坡已经不是第一次发生。早前，有新加坡人表示，共享脚踏车业者oBike在未经用户同意下，将原先支付的49元定金“自动转换”成贵宾会员会费，结果他申请退款的时候同样遇到退款不成功的问题。
据说，在启动oBike应用程序时，荧幕立刻弹出视窗显示，用户可选择将49新元的定金转换为三年的贵宾会员（VIP）福利的促销。贵宾会员的福利包括无限制免费使用oBike，以及不需要缴交定金就能使用oBike服务。
可是这项服务只有一次确认的机会，不会经过第二次确认。而且一旦转换了之后，定金就没法恢复为普通会员，而必须通过oBike的客服申请退款。尽管当时这位网友表示自己没有确认转换成vip。
不知道大家有没有遇到这种情况，到底是碰巧，还是怎么回事呢？
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- 发表于 2019-08-01 00:08
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- 分类：社会百科
