没抢到54新币手机的5000名大爷大妈们，华为的50万新币补偿来了
上周，华为“54新币手机促销事件”在新加坡闹得沸沸扬扬。
点击图片可了解事件始末
当时，华为表示会进行仔细磋商给出方案。今天晚上7点左右，新加坡眼收到华为声明，他们将花费50万新币用以补偿顾客。
广告华为表示，他们在上次的促销活动前准备了大约2000台54新币的手机，但他们低估了顾客需求，因此他们对造成顾客的不满和失望表示道歉。
为了弥补顾客，为了把之前错误的行为纠正过来（Make Things Right），华为将准备5000份价值100新币的华为手机购物券，发放给7月26日至28日内，在华为门店里留下了联络信息的排队顾客。
华为将从8月2日开始，用两星期的时间一一联络这些人。
以下是华为声明原文：
华为事件过去几天确实牵动了各方人心，引起相当大的反响。
新加坡总理李显龙的夫人，淡马锡控股执行长何晶也被惊动了，她在脸书上给华为“支招”。
翻译：华为为什么不在当时将所有排队者的信息记录下来，然后办一次抽奖活动呢？
广告昨天，新加坡消费者协会主席林谋泉也在脸书上发文对此发表看法。
林谋泉认为华为的广告违反了保护消费者公平交易法令（Consumer Protection Fair Trading Act）。如果华为促销手机的库存有限，他们就不应该如此大肆宣传活动。这次活动不仅给消费者带来了不便，警方的出动也造成了公共资源的浪费。
林谋泉因此希望新加坡竞争局出面，对华为违反保护消费者公平交易法令公开作出谴责。
新加坡竞争局是新加坡的竞争监管机构，负责竞争法及保护消费者公平交易法令相关事务
最后，林谋泉表示希望华为能够采取恰当的措施，挽回公众信心和公司名声。
最后，再带大家回顾一下此次事件吧：
上星期五，华为原定推出54新币购买手机的促销活动，新加坡50岁或以上的年长人士（公民和PR），每人能购买2部手机。
广告不少人彻夜排队，华为店门口都是人。可活动第一天刚开始没多久，全岛的华为店却似乎都出现供货不足的状况。
放眼望去全是人，警察也在维持秩序
有些店存货不足30台，有的分店甚至还未开门就宣布促销手机售罄......
还有一位老人晕倒在华为店门口。
当时，华为在社交媒体Facebook上紧急发布道歉信，10间华为门店也紧急关闭。
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连原定在第二天举行的华为Mate20手机半价促销活动，也被紧急叫停。
这应该是华为经过几天商讨过后的声明，华为接受新加坡眼咨询时表示他们目前正在联系那5000名顾客，更多购物券的相关细则（例如能不能叠加使用、购物券有效期多久等）华为现在正在讨论中。
如有更多关于购物券的消息，我们将第一时间通知大家，请各位保持关注。
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- 发表于 2019-07-31 16:22
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- 分类：新闻
