7月8日，南洋公共管理研究生院组织MME&MPA班学员进行了体验式应用实践课程，安排对新加坡零售行业的上市公司TRAVELITE HOLDINGS LTD.（毅马控股）进行实地调研和公共政策交流。

应用实践式学习是从单纯的课室学习模式，延伸至实地考察学习，再回归课室加强整体学习效果。应用实践式学习被认为是非常有效的学习方式。学员不只能够得到不同行业的理论知识，更能够身临其境的体验案例公司的实际运作。本课程由新加坡知名的创业顾问王德远博士亲自设计并授课。

王德远博士介绍体验式课程

零售业是指以向最终消费者（包括个人和社会集团）提供所需商品及其附带服务为主的行业，是一个国家最重要的行业之一，直接反映了国民经济是否协调发展，社会与经济结构是否合理。其每一次变革和进步，都带来了人们生活质量的提高，甚至引发了一种新的生活方式（主要有四次变革，即百货商店模式、超级市场模式、连锁商店模式以及网络化销售模式）。零售企业就是从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。零售业在商品分配中起着重要作用，它是制造商或批发商与最终消费者之间的媒介。零售业也是主要就业渠道，很多国家甚至把扶持、发展零售业作为解决就业问题的一项重要经济政策。

新加坡公共政策对零售行业的影响

在新加坡建国初期，为了维持社会稳定，保障主要商品以一个合理的市价进行供给，新加坡实行政联企业，做到“大的管住，小的放活，管而不死，活而不乱”。新加坡一方面通过政府对市场积极干预，另一方面利用市场协调经济发展。新加坡通过财政和中央公积金等措施，对企业进行支持。首先，对新兴企业进行减税免税优惠政策，鼓励发展竞争企业；其次，国家加大对企业的投资和创业的支持，包括创业津贴、税务福利、股份投资、设备支持等。新加坡零售业成为新加坡国家经济重要的经济增长点。随着数字时代的到来以及全球化经济的不断发展，由于电商竞争激烈、人力成本高昂、游客人数减少等原因，新加坡零售行业呈现疲软状态。2016年新加坡贸易与工业部宣布推出零售业转型路线图，从政府机构、生产商、零售业者等各利益相关方着眼布局，发展多渠道商业模式以更好地提供服务。除了发展电商平台外，也需要发挥实体店的展示效果并开发移动应用，用革新和创意应对激烈的外部竞争。

毅马控股公司的发展历程和经营战略

毅马控股（Travelite Holdings）创办人冯德勇先生是在1986年凭行李箱的经销业务，逐渐朝多元化迈进，拓展了男女时装和旅游用品等综合时尚业务。多年来，该公司已和欧洲、美国和日本等世界各地品牌及业务伙伴建立长期巩固的关系，目前通过持有执照或分销权来代理超过20个国际品牌，其品牌经销网遍布东南亚和中国。通过与毅马控股创办人冯德勇董事长的交流和对公司实地调研，了解到该公司运营战略是不断进行业务转型及多元化发展，从开始的专做旅行箱、旅行必需品等产品的代理和批发业务，接着是国际品牌代理以及打造自主品牌（Hunt International及Bozaki），再后来拓展冷冻海鲜贸易投资，现如今开始涉足海外酒店娱乐等长线投资领域。该公司的创新策略可以说是不断通过整合打造双赢的财富生态圈，经营哲学是“我永远相信人才是公司最重要的资产，有了人才，再加上良好的品牌与产品种类和品质，强强的合作是双赢，经营的生意才会立于不败之地。”

冯德勇董事长亲自介绍公司经营管理理念

毅马控股仓库

中国零售行业面临的挑战和发展建议

中国零售业目前面临的挑战主要有四个方面，面临零售业自身变革带来的挑战、技术进步带来的挑战、消费者需求变化带来的挑战、竞争与合作的挑战。通过对课程的学习以及案例公司的调研，从四个方面对中国零售业市场提出改革建议。一是要大力发展品牌建设，借助相关行业国际品牌市场影响力和国家优惠政策来做好国内品牌的发展战略，不能求快，要用创新商业模式和高质量品质打造有影响力的品牌；二是国家要积极应对零售行业自身革命面临的挑战，即对于新的消费模式和网络信息发展趋势，为零售企业提供解决方案，借助科技手段创新产品制造和销售模式；三是制定开放的创业鼓励政策，建立开放的创新人才创业环境。

课题小组：雷晓峰 董 喆 李 强 王 娜 林赛君

刘延强 江博涵 李 伟 王晓蓉 何春光