原本，对于这次新加坡访学之旅满怀期待，然天有不测风云，还在机场的我就开始眼部不适，发痒。到了酒店之后，症状无缓解且加重，眼部开始畏光流泪、烧灼感、异物感伴有充血，经验告诉我，这是典型的急性结膜炎的症状。思虑之后，准备去药店买消炎药涂抹，去了药店发现，药店只有缓解视力疲劳的滴剂。询问药剂师后，才知道药店不售消炎药。无奈之下只能选择就医。
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进到医院，映入眼帘的是到处可见的医院宣传，宣传内容特别有医院的文化特色。在美玲老师的陪伴下，我来到分诊台提供个人证件后办理挂号，挂号办理之后会拿到一份排队号和挂号清单，需要在等候区等电子屏叫号，做视力检测。由于新加坡的政府和医院等各方面配合，所以他们的分级诊疗很好，门诊就诊人数比国内少很多。
分诊台:
候诊区
在医院门诊等候区没有国内人满为患的现象，相反还有很多空座位，候诊区医院会为就诊患者提供免费饼干、水、咖啡。
提供免费的咖啡和饮用水
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新加坡的视力检测表是阿拉伯数字表说数字，和国内的E 表说上下左右完全不同。
做完视力检测，到等候区需要等就诊室的护士叫号，每一个诊室里有一名医生和一名护士，护士负责叫号、辅助医生做检查、与就诊者沟通的工作。而医生刚开始会问一些基本情况，类似于国内的护士首次评估单的内容，然后再进行看诊。
看诊完毕，护士会告诉我去几号缴费区缴费，挂号费和就诊费合计折算成人民币是八百多人民币，这与国内最贵的专家号20多元的挂号费相差甚远。缴完费后需将缴费单放到药房收费处的蓝色筐子里。在等候区等候拿药同时缴药费。
缴费处：会提供一些便民服务，如复印等.
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时间大约只过了两分钟就叫到我的号，药剂师在核对信息之后，再次询问我的药物过敏史，确认无误后通过电子病历系统打印医嘱和药物用法条形贴，然后根据打印的信息拿药。
专科药房
取药后告知我药物的使用方法，并将药物用法条形贴贴在药盒上。最后强调一定要遵医嘱用药，并告诉我记得复诊。
药物名、用法等信息会贴在药盒上，一目了然.
通过这次新加坡就医体验，首先真的很感谢一直陪伴我的美玲老师和洪护士长给予我的帮助。
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也让我感受到了新加坡和国内就医的不同：
第一
新加坡抗生素的管控特别严格，普通药房一般买不到抗生素，医生开抗生素的处方也特别慎重。
第二
新加坡三级诊疗确实做的不错。
第三
这家医院人文关怀处处可见。
第四
医院的挂号、缴费、检查、看诊、取药等所有部门都在眼科门诊一个区域内，并且标识清晰，这种设计减少了患者来回奔波。
第五
就诊费用比国内高出很多。
（宜昌市中心人民医院 张萍萍）
