中国驻新加坡大使馆，为了给海外中国公民提供良好的办证环境，提高大使馆办证效率和服务质量，自2016年7月1日起，中国驻新加坡大使馆已全面实行护照、旅行证网上填表及预约办理制度。
申请人可登录“中国公民海外申请护照在线预约”网站（http://ppt.mfa.gov.cn）在线填写相关个人信息，上传、检验照片（如没有相片，也可在上传照片页面点击“保存”和“下一步”跳过此环节），选择办证日期和时段。
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除电脑外，申请人亦可使用智能手机、平板电脑等移动设备进行预约， 民众可以自行科学安排办理时间，方便快捷。
此制度最大限度的给予民众便利，海外公民再也不用在办证高峰时期苦苦等候、填写表格忙中出错、因为递交材料或照片不合规而来回往返折腾。这一制度的落地实行获得了海外公民的一直好评。
‘针对部分申请人因奔丧、探病、就医等人道主义原因急需办理护照旅行证却又无法预约就近时段的情况’
大使馆还开设了“绿色通道”，相关申请人可先登录预约网站完成在线填表和预约，并携带办证材料和紧急事项证明材料到使馆领事服务大厅申请提前办理。
为落实深化“放管服”改革要求，进一步提升中国公民海外办照服务体验，中国驻新加坡大使馆已全面实施中国公民海外办理证件业务“只跑一次”、“一次性告知”、“先收后补”、简化办证材料和要求、开通移动支付和回邮服务等系列便民服务措施。
给中国驻新加坡大使馆点赞！
‘不过，中国大使馆的便民措施不仅于此’
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今年中国驻新加坡大使馆又重磅推出了超级务实的利民政策——
根据中国发展改革委、财政部《关于降低部分行政事业性收费标准的通知》（发改价格[2019]914号）精神，自2019年7月1日起，中国驻新加坡大使馆降低普通护照、旅行证收费标准，普通护照、旅行证由每本33新币降为每本24新币，7月1日前已受理的证件仍按原标准执行。
此次降低证件收费标准是中国驻新加坡大使馆践行“外交为民”理念的又一项便民惠民措施。
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