根据的报导，一名大道使用者声称使用南北大道时被“砍菜头”：原本1令吉50仙的收费变50令吉，令他感到十分不满。
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事主说，日前他在哥打白沙罗收费站，原本一触即通卡有175令吉，但点触付费屏幕时，余额显示125令吉。
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“我提醒大道使用者，每次使用一触即通卡时要检查余额，避免被占便宜，因为很多时候，一触即通卡里有500令吉、200令吉的，不会留意是不是被扣了那么多。”
事主说，他已有两次这样的的经验，都是50令吉，试过要求refund，但需等到一个月次才能处理。
相关视频如下：
惟针对有关事主的投诉，南北大道公司通过官方网站交代， 指经过调查及闭路电视的资料，事主在进出收费站时，使用不同的一触即通卡。
文告说，事主于早上8时28分， 使用一张没有余额的一触即通卡进入Southville City收费站，但在8时39分，在博特拉大学收费站的出口，使用另一张一触即通卡，因此栏杆没有升起。
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“事主随后于8时44分，移车到其它收费道，用回原本没有余额的一触即通卡点击，但因为没有余额，所以栏杆也没升起。”
文告说，当时值勤的职员已向事主解释。 “我们提醒大道使用者，务必使用同样的一触即通卡进出收费站，也得确保有足够的余额。”
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有线民恍然大悟：一直以为用不同的卡也没事情，没想到会引起这些问题啊！更有线民大骂男事主：自己做错还敢乱骂！
小编提醒大家：下次记得检查好余额够不够或是有没有用错卡，不然就会很麻烦的！
