很多人都认为从事服务业工作的人，理应抱持着“每一位顾客就是对的”服务宗旨，且最基本必须要有礼貌、笑容，毕竟不好的态度，确实会让人反感。网友Lau在面子书上发帖，指自己在一间茶餐室欲购买早餐时，因一包米粉Kosong而与老板娘引起骂战。
Lau ：老板娘米粉kosong 多少钱？
老板娘：Rm 2.50。
Lau ：huh ? 米粉Kosong RM2.50 ?
老板娘：嫌贵自己煮，别出来吃，其他地方也找不到Rm2.00。
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Lau ：可以啊，为什么不可以？
老板娘： 那你去那边买，别来这里买。
Lau ：开始不爽了，就说，老板你这样跟顾客说话的吗？
老板娘：不爽不要来（说了一些很难听的话）。
Lau ：从此以后不会再来。
老板娘：最好不要来。
图片来源：Lau面子书
Lau在文中还提及，如果老板娘的态度好，之后还愿意去光顾，结果老板娘的不礼貌，让她气到表示“打死都不会去”。
帖文发出后，引起一众网友的热议。部分网友认为是Lau自己本身没礼貌在先，一开始的回话态度存在问题。
- 自己没礼貌在先。
- 人家告诉你价钱了还huh人家，是我都不爽啦！
- 现在到处都找不到两块的。
- 如果觉得公道合理就吃，不能接受价钱就别买，就是那么简单。你觉得你受到无理的对待，那你这样放上网拆人家的饭碗就很好吗？
- 她说的没错啊，嫌贵就自己煮，不然你觉得好赚你也可以来卖。
- 我觉得是看你自己的问题，讲真2.50你还这么问的话，我也是这么回答你。
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- 嫌贵就不要买咯，那么多话干嘛。
- 你可以回家自己煮mee hoon kosong的，起早贪黑煮著早餐等食客来买。是为了赚钱，不是做善事，她也不是你妈。
- 我觉得是你一开始问问题的方式令人很火，你还好意思po出来想让人红啊？
不过，也有部分线民站在Lau那一边，表示老板娘不该以这样的态度对待顾客，做生意确实应该以顾客为先。
- 我看了楼主的帖子，我想她一定被鸟，一定很多人说更贵都有，然后嫌贵自己回家煮啦，然后等等⋯，楼主我同情你，我也遇过，不过我自己呑下去，不会开帖，不过我希望那些说什么什么的人，自己亲身体验一下，看看他们的EQ是不是真的那么高。
- 我个人觉得做生意不该用这样的态度，我只会说，老板没办法，没什么利润了，不能直接跟人家说嫌贵不要来，这样的态度非常不可取，除非顾客一直无理取闹。
- 是有点贵，但是老板娘语气也不好，是我也不回去光顾。但是也有可能楼主语气也不好吧？经济米粉面已不再经济。
- 做生意确实顾客为先，只能说物价上涨没办法就好了，没有必要得罪人，嫌贵不要来，回家自己煮那句话真的不能乱说的。
