堪称全马最快的快递公司，每年365天无休，让买家周末也能收到包裹，且确保买家在72小时内就能收到包裹。在网购的时代，这么好的服务，自然吸引顾客上门。但，这家来自印尼的快递公司，自去年7月进军我国后，今年开始传来的恶评如潮。社交网站面子书上时不时都会看到线民投诉，迟迟收不到包裹或包裹“不翼而飞”的消息。
J&T Express
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图片来源：截图自面子书
先是一名巫裔网友在本月18日投诉说，已经过了4天依然收不到货，且未曾接到该快递公司的来电或资讯提醒，想要通过该快递公司的平台检查包裹到了哪里也追踪不到，令她感到莫名其妙。
图片来源：截图自面子书
随后，又有线民Royal发文，投诉这家快递公司在2019年开始“变质”，手脚不干净，包裹常常闹失踪，又或是收到的包裹已经被开封了。
“有20包以上的包裹失踪，不知去向。有过百包的包裹，两、三个星期才得以签收。”
图片来源：取自Royal面子书
“还有发生了无数次包裹被开封事件，就像图里显示的完全一样。”
“如果你的包裹被开封了，包裹里的货物、商品少了，不见了，该追究吗？”
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“东西爆裂没关系，那俗话说，死也要个全尸吧，怎么就东西不见了呢？”
他还说，如今这家快递公司的职员工作态度非常恶劣，送货员见收件人不在家，就直接将包裹放在门口。
图片来源：截图自面子书
紧接着，又有卖家Marilyn在《KL吹水站》发帖，声称她在本月14日到位于芙蓉新那旺（Senawang）的快递公司分行寄出包裹。当时，她还向快递公司职员强调，寄出的物品（大灯）属于玻璃，也贴上了“易碎品”粘纸。
“公司职员还说会小心处理，安全送到。”
但是，几天过去了，买家却依然收不到货，检查包裹单号时，才知道有关包裹已经抵达目的地，但却一直放在快递公司分行里。
“等了一个星期多，也还没有收到货物，就打去询问，但是那里的职员竟然给了意想不到的答案。”
“该名职员说，我不知道，你自己打电话去热线，自己解决吧。”
结果，Marilyn打了几天的热线，都是“请稍后再拨”……
