什么情况?
未经授权,iTunes竟从DBS的银行卡内扣除了1800新币的费用?
今天,一名网友在Facebook上爆料,声称收到了DBS发来的简讯,当中提示自己有多笔交易。结果他查了一下账号,居然少了1800新币!
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网友表示,目前DBS已经确认他的借记卡有未经授权的转账记录,都是用于iTunes上的交易,总共花费了1800新币。
没有收到OTP
网友觉得奇怪的是,在这几笔交易中,他并没有收到任何的OTP(一次性密码验证)通知。
然而,DBS的客服人员则回复说,并非所有的交易都需要OTP。
DBS客服人员建议不要报警
让网友觉得奇怪的是,当他咨询DBS的客服人员要不要就此事报警时,他们给出的答复竟然是“不”。
但为了安全起见,目前网友已经报案处理。
类似的案件并非第一次发生
事情一下子引起了大家的关注,甚至有网友留言评论到,自己也有遇到类似的案件:
“有一次我去马来西亚的时候也收到了4条简讯,都是用我的借记卡为Grab充值的。然后我马上打给DBS,他们查过之后表示,这几笔费用都是在美国发生。当时员工让我马上把卡取消…然而,直到今天我还是有收到这张旧卡给Grab充值的信息…这样的情况我们还能怎样相信银行?我还是觉得大家不要存太多钱去银行了…”
广告“几个月之前,我的Citybank信用卡也是无端扣掉了几笔亚马逊的账单。打电话过去,他们给我取消并补寄了一张新卡,可是几天前我又收到了3笔用来支付给Grab的账单了!可是我根本没有!…”
针对这些网友的案例,他们的这些交易都是在无法阻止的情况下发生的。
只能说,为了安全起见,大家最好每月定期检查账单,确保没有未经授权的交易发生。
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