2月1日的MU567航班如寻常一般于9:56从上海浦东机场腾空而起，载着267名旅客飞往素有空中花园之称的狮城新加坡。

但今天的航班与往日相比，又有着不少让人耳目一新之处：

“欢迎您搭乘上航787新加坡首航航班！今天是上航波音787执飞新加坡的首航航班。”

原来，从2月1日起，东航使用全新引进的波音梦想客机787执行该航线，并由旗下全资子公司上海航空执飞。今天的这个航班也是东航2018年引进787后，首度在国际航班上的商业运营。

由于临近中国的传统节日春节，上航也别有心意地将中国新春元素融入至当天的航班中。可爱的金猪玩偶、中国结、剪纸等充满节日氛围的小挂件随着乘务员一声声“提前祝您春节快乐！”“祝您阖家幸福！”的祝福语送到了旅客手中。

用心服务体现在本次航班的每一个细节中。从迎客开始，公务舱准备了特色“绿野仙踪”饮料，供旅客享用，体现出绿色自然的寓意，同时代表了787飞机舒适的客舱体验。

餐饮结束后，客舱经理邀请两位白金卡旅客共同切开了纪念蛋糕，并一起举杯，庆贺首航成功。航程中还为所有旅客准备了新年吉祥挂件，“福字”和“鸿运小猪”，送给旅客的同时，给大家也拜个早年，预祝所有旅客万事如意，身体健康！

航班中的白金卡洛先生表示，每周要坐两次这个航线，这次上海-新加坡改由787飞了之后，客舱舒适度比之前提升很多，公务舱私密性很好，睡觉也比之前踏实许多。他会继续支持上航，同时预祝上航787越飞越好，能够把更多旅客带到世界每个角落！

有一位冯姓旅客刚好今天生日，乘务员拿出了精心准备的首航蛋糕并送上生日祝福，冯先生在感动之余发自内心地表示，自己真的很荣幸能够在生日的当天乘坐此次航班，他不仅会将机组的祝福带回家，也衷心祝福全体乘务组新年快乐，还提前给全体机组拜了个早年，整个客舱一瞬间都弥漫着幸福的味道。

就在所有服务程序都结束后，10D的施女士微笑递给乘务员一张表扬信，上面写着：非常荣幸的在新春来临之际，搭上了上航787飞机首飞新加坡的MU567航班，一上飞机迎接我和宝宝的乘务员们热情洋溢的笑脸，在帮助我们放置行李后，也向我们表示今天是这架飞机第一次执行国际航班，其实我们也很开心激动，能坐上上航最好的机型和接受上航最优质的服务。感谢整个乘务组，祝愿787。飞的更高，飞的更高！

春未至，福已到。除了新加坡航线之外，2019年2月1日晚，天合联盟成员东方航空旗下上海航空B-787梦想客机满载262名旅客从浦东国际机场起飞飞往墨尔本。这是上海航空B-787梦想客机首次执飞国际远程航线的开始。

飞机平飞后，身着特色制服的乘务组为旅客提供了热情周到的服务。正常服务流程结束后，机上开展了以“启航墨尔本、追逐梦想”为主题的首航机上特色活动。正值新春佳节来临之际，乘务员为全舱旅客赠送了首航纪念品——新年“福”字中国节和“金猪迎春”小挂件，并为旅客送去新春祝福。上航服务总监兼客舱部总经理张焰先生参与飞行，邀请了旅客代表一同进行了蛋糕庆祝仪式活动。

旅客林先生一家均为东航高端会员，经常乘坐东上航班机，对东上航的服务赞不绝口。同时，对于上航启用B-787机型执飞墨尔本航线，丰富旅客出行选择，使旅客享受更好的乘机体验表示赞赏，并表示将在今后的出行首选B-787梦想飞机。

B-787梦想客机以更低的客舱相对高度、更适宜的客舱环境温度和湿度、更人性化的硬件设计给旅客更舒适的乘机体验。随着上海航空B-787梦想飞机墨尔本航线的开启，将搭载全世界的旅客飞往世界更多的目的地。

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随着787的引进，东航于去年正式向全球发布最新配置的新一代顶级旅客服务系统。该系统创新集成了全球航空领域最新科技运用，全舱采用了大量客户化新概念设计，“包厢式公务舱”、“空中会客厅”等诸多“亮点”属世界首创或业界首次应用，重新定义了国际远程航线舒适服务的新标准、新风尚。2018年9月底开始，东航将陆续引进的三架波音787客机交由上航运营，经过了一段时间的国内运行后，从今年开始，上航的787机型将逐步加入到东上航的中远程国际航线的运行中，提升国际航线的乘机舒适度。