据有关统计，2018年前11个月，中国公民来新加坡旅游达404万人次，旅游安全问题不可忽视。

2019年春节旅游高峰将至，新加坡相关政府机构、旅游企业加强风险排查，严格安全监管，督促旅游企业依法依规运营，避免出现重大事故。同时，不断完善应急处置机制，及时应对，妥善处置各类旅游意外事件，使每一个中国游客高兴而来，平安而归。

新方有关机构、企业负责人表示，安全是旅游行业“生命线”。中国是新加坡最大游客来源国，新欢迎中国公民来新旅游，重视中国游客安全保障工作，将进一步加大相关投入，排查安全隐患，严格监管措施，不断提升服务品质，为中国公民在新旅游提供更加安全的环境。

游客需检查好证件再通关

被发现持有错误和失效的护照通关的人不在少数。换言之他们使用了家人、亲友或朋友的护照来进行通关。有的则是在抵达新加坡时，才发现使用了过期、失效的护照，甚至有些人忘记携带护照通关。

对此，新加坡移民与关卡局呼吁，新加坡人和游客需检查好护照和有效期才能通关，避免在学校假期和节日期间，造成通关的延误和不便。

新加坡两个陆路关卡是全球最繁忙的关卡之一，每天出入境者约40万人次，到了节假日期间，流量甚至达到约43万人次。

新加坡大士关卡副指挥官梁文昌（42岁）接受采访时表示，一到最忙碌的节假日，当局会面对很多挑战，所以呼吁人们体谅与配合。“一些国人匆匆忙忙来到关卡，才发现带错护照或护照已失效，导致当局需动用更多人力和时间来检查。”

中国驻新使馆：提醒中国公民认真核对签证

为进一步做好中国公民旅游安全工作，中国驻新加坡大使馆官方特发布通知（以下为官网原文）：

驻新加坡使馆提醒中国公民来新前

认真核对签证、邀请函、工作许可等信息

原文：

http://www.chinaembassy.org.sg/chn/gdxw/t1621067.htm

近段时间，使馆接报多起中国公民入境新加坡受阻案件，经向新移民部门了解，多是由于当事人持有签证、邀请函、工作许可信息有误所致。有的当事人申请签证时将护照号码中的数字“1”错看成字母“I”，有的当事人携带的学校邀请函、工作许可上的护照号码错误，有的当事人在学校邀请函写明的日期之前来新等。为此，驻新加坡使馆提醒如下：

一、确保签证信息准确无误。来新前应认真核对签证上的信息（包括姓名、性别、出生日期、护照号码等），确保信息准确无误并与护照一致。如发现信息错误，应及时通过办理签证的渠道改正，切勿持信息错误的签证来新，也不可擅自改动电子版签证或纸质签证上的信息。

二、确保邀请函信息准确无误。来新就读的留学生或其他受邀来新人士，来新前应认真核对邀请函上的个人信息以及邀请来新时间等信息，确保准确无误，并严格按照邀请来新时间安排行程，切勿提早或延后。如发现邀请函信息错误，应及时联系邀请方予以改正。

三、确保工作许可信息准确无误。来新工作人员，事先应认真核对工作许可上的个人信息，确保准确无误并与护照一致（如姓名拼写的空格问题，中文名赵钱孙，护照上名字拼音QIANSUN为连写，如工作许可上写为QIAN SUN中间有空格，则可能被视为信息不一致而被拒绝入境）。如在抵达新加坡后才发现问题，应及时联系中介或雇主，由其向新加坡人力部申请改正，改正后方可入境。

四、如因上述问题或其它原因被拒绝入境，拟再次来新前需先向新加坡移民局提出申诉，获准后再办理来新相关手续。

（申诉信发至移民局电邮：[email protected]，

同时可抄送我馆电邮：[email protected]）

中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话（24小时）：+86-10-12308或+86-10-59913991（也可下载使用“外交部12308”手机应用）

中国驻新加坡大使馆领事保护与协助紧急求助电话：+65-64750165

中国驻新使馆：中国公民办理护照新调整

此外，中国驻新加坡大使馆于2018年末刚刚新公布的关于中国公民办理护照的问题，大家也要注意以下新调整！（以下为官网原文）

便利海外中国公民办理护照重大举措

原文：

http://www.chinaembassy.org.sg/chn/gdxw/t1626028.htm

为更好满足海外中国公民申办护照需求，便利相关申请，根据国内统一部署，2019年1月1日起，中国驻外使领馆将大幅调整简化海外中国公民换领护照的政策和材料。调整后，海外中国公民换领护照的适用人群将进一步扩大，申请材料要求进一步放宽，未成年人办证更加便利。这是截至目前力度最大、惠及人群最多样的一次海外中国公民护照政策调整，也是海外护照工作依法行政的重要实践，有关调整如下：

（一）扩大护照换领适用人群

调整前，使领馆仅受理在国外长期居留的中国护照持有人换领护照申请。

调整后，除法律法规明确不能颁发的情形，如旅游等短期出国的中国公民等，其他国外中国护照持有人均可在使领馆换领护照。

（二）放宽并简化申办材料要求

调整前，向使领馆申办护照时，为证明本人居留情况，须提交当地有效居留证件或签证，个别情况还需要去第三方开具相关证明。

调整后，除有效居留证件或签证，申请人可选择当地银行对账单、水电气账单等任一种材料，证明本人在当地的居留情况。同时，借鉴国际通行做法，引入了国籍状况声明制，即由护照申请人就自己的国籍状况做出声明，并为声明内容负责，承担法律责任，无需再去第三方机构开证明。

（三）未成年人办理护照、旅行证更为便捷

调整前，要求未成年申请人父母双方须陪同未成年人到场提交申请。

调整后，只需一位法定监护人（父/母/其他法定监护人）陪同未成年人到场并出具同意意见即可。

（四）统一未成年人申办旅行证办证材料

调整前，驻外使领馆受理未成年人申办旅行证材料要求不尽相同。

调整后，未成年人申办旅行证材料实行全球统一标准（请查阅我馆官方网站http://www.chinaembassy.org.sg/了解具体要求）。此外，除首次申办原则上应在出生地的中国使领馆办理外，其他可向中国任一驻外使领馆或者驻香港、澳门公署申办，如无特殊情况，各馆在受理后4个工作日内即可发证。

（五）进一步完善预约系统，提升服务体验

“海外中国公民护照在线预约系统”完成升级工作，增设以下功能：

1、“护照办理进度查询”功能。申请人可以在预约系统内获取实时的办理进度，系统还可将办理进度自动发送至申请人登记的电子邮箱。通过优化流程，将取证时间从之前的15个工作日大幅缩短到最快一周左右。

2、“收集领事服务评价”功能。申请人办好证件后可以在线对使领馆窗口服务、业务办理、办证环境等进行星级评价并留言提出意见建议。为下步改进工作，提升服务明确方向。