本来一直是用Grab的，最近帮老婆装了个Uber用了优惠码一人有10块。
上周日老婆带着半岁的宝宝出门，就想着用用看，在家没出门就定了辆Uber，地址填的楼下。 结果，下去等了很久，车都没来，再看软件，停在了挺远的HDB停车场的pick up point，然后抱着孩子走过去，车已经开走了，电话都没打一个给我，软件又显示扣了我cancellation fee。没办法只好再定一辆，第二辆更可恶，等了10分钟还没来，打去给司机，说去别的地方了，让我取消。取消以后再定，就变成加倍收费了。最后只能用别的软件定了出租车，总共浪费了40分钟，从多云等到了下大雨。 之后发邮件给Uber，客服只是跟我们绕圈子，退多收的cancellation fee，问他们对这种司机无故no show有没有惩罚，也不正面回答，就说noted。看来叫车还是taxi靠谱，谁知道这种情况是不是可以向陆交局投诉？谢谢
