SMRT总裁兼首席执行长梁建鸿8月1日正式上任,为了新工作,全家搬到顺福路一带,靠近地铁站的地方租了一个公寓单位。
他早前已经把车子卖掉,但决定不要买新车。
而是选择搭地铁上班。
这样除了能了解地铁运行的实际情况,也能在上班途中处理公务。
广告新加坡父母为了给孩子报名校而“孟母三迁”,我们的SMRT总裁为了自己的工作也来个“孟父一迁”,真有异曲同工之妙。
SMRT总裁已经为公司设定三个目标:为乘客提供可靠、可持续、不断改进的地铁服务。只要公司专注于提供可靠的地铁服务,假以时日必定能挽回公众的信任。
要知道,地铁自2011年以来就有了“不良记录”。去年更是中邪,短短45天内发生隧道淹水、列车追尾碰撞、列车被闪电击中等等事故,民众也只能无奈地摇头叹息。
梁建鸿愿意深入基层了解问题的症结,愿意和民众一起挤地铁,这样的举动应该给予掌声鼓励。
最起码,梁总裁如果在繁忙时间搭地铁不巧遇上故障,就能完全理解民众受困人龙,赶不及准时上班的心情是何等焦虑,也能够谅解SMRT为何会成为民众宣泄不满的箭靶。
所以,乘客最终还是以服务质量来评断SMRT,这不是任何花俏的宣传工作所能取代的,“硬实力”特别是维修与技术才是关键。
广告好些网民看到新闻报道之后,纷纷批评梁建鸿是“纸将军”,每天搭地铁上班只是为了作秀。
他搭地铁上班这一举动会持续多久?一天、一个月、一年?还是更长?
不管怎样实践是检验真理的唯一标准。
至于SMRT总裁会搭地铁上班坚持多久,以后大家不妨去顺福一带附近的地铁站围堵一下,看看会不会碰到梁总裁。
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