带人要带心的道理人人皆懂,但在现实的职场中,重点在于这句话是“口号”还是“行动”?无可讳言,对团队来说,经理的能力、严谨的制度、明确的目标、强悍的战斗力十分重要。
如果你也是打工一族,不妨以此来测试你的老板,他的“好老板指数”有多少?若你是身为上司,也请努力培养这几种特质。
1. 你很真诚(Be honest)
在竞争激烈的新加坡,处处是尔虞我诈的行为。但是不管外在环境多竞争、多恶劣,面对自己的Team,好上司都应该把在外厮杀的那一套收好,尽可能在Team内做到公开透明,为了短期利益而不择手段的上司,我告诉你~~~你很难走得长远。
广告2. 守信用(Keep your word)
言而无信往往是直接导致一个人声名狼藉的原因。在带领Team的过程中,说到做到的主管,也才能获得员工同样对承诺说到做到的回报。
那些说好的加薪、福利、Incentive或协助,一旦跳票,也许员工会表现出不以为意的样子,但其实大家都知道,这当中造成的伤害与裂痕,需要更多的时间与代价来弥补。
3. 请勇于认错(Admit your mistakes)
在当今变化快速的外在环境中,决定错误、遭遇失败在所难免,对团队来说,更重要的反而是如何快速修正的能力。
若是碍于个人面子或是其他因素,刻意回避大家心知肚明的错误,这不仅严重打击士气,团队还需要花更多心力去圆这个错误,很可能一步错就步步错下去。
相反地,若是老板对自己的错误勇敢承认,才有可能集合整个团队的智慧去改善而把伤害降到最低,而愿意承认自己错误,通常也都是负责任、有肩膀的老板。
4. 守时(Be punctual)
这不需要多做说明。一个开会老板带头迟到、工作进度总是延后的老板,常常放鸟?很难被员工贴上“可靠”的标签。一个不可靠的上司,要如何让别人愿意跟你一起打拼?
5. 不过河拆桥(Don’t burn bridges)
拥有这样特质的人,往往是因为他不现实、待人好的个性。这样“与人为善、不与人为恶”的老板,一方面往后职涯发展更上一层楼的可能很高,身为他们的员工,自然有机会跟着沾光,另一方面,纵使没有利害关系,他们也会很乐意在往后的日子,成为适时拉员工一把的贵人。
你的老板有没有以上特质?如果有!恭喜你,你上辈子一定烧了好香!