新加坡消费者更喜欢通过实体店来消费,同时喜欢刷卡支付
最近一项调查显示新加坡消费者更喜欢在商店购物。
调查分析了新加坡的消费者行为,得出结论称,
新加坡人在实体商店购物的欲望非常强烈,
尤其是在食品和生活用品方面(79%),其次是家具和家居用品(69%),以及家用电器(61%)。
消费者在商店购物时也愿意花更多的钱,81%的消费者表示,
他们会在即将到来的新加坡购物节大减价期间到实体店购物,寻找更多的优惠。
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同时,五分之四的新加坡消费者表示,在实体店购物时也会使用手机。
72%的消费者认为这样做最是为了“比较同一件商品的价格,
以确保获得最优惠的价格”,其次是未来参考其他消费者对商品的评论。
三分之二的新加坡消费者表示,他们虽然花时间在购物网站上搜索商品,但最终还是喜欢在实体商店购买了。
这样做主要是为了“在购买前看看产品的质量”(56%)。
63%的新加坡消费者表示,他们在网上购物前会先花时间在商店里寻找商品。
54%的消费者认为这样做的目的,是为了“能获得更好的购物体验”。
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所以任何关于实体零售商被电子商务淘汰的言论都为时过早。
“消费者的注意力和可自由支配开支会被多元化吸引,这意味着零售战略必须改变。
广告在一个以移动应用优先的世界里,零售商必须掌握基于位置的大数据方法,
以便在正确的时间和地点与消费者建立联系,赢得他们的心、思想和钱包。”
调查还表明,新加坡人很喜欢购物。45%的受访者表示他们购物是因为这让他们感到快乐,
而近半数(49%)的受访者认为购物是一种爱好。
其中55%的消费者为25岁至65岁的女性。
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在支付方面,无论是网上购物还是线下购物,
新加坡消费者都喜欢使用信用卡购物。
在商店里,如果消费低于35美元,他们的首选是现金支付。
由此可见,零售业并没有面临迫在眉睫的消亡,它正在不断发展,以跟上快速变化的消费者偏好和行为。