在近日举办的新加坡金融科技节上,中国太平创新实验室闪亮登场。新加坡金融科技节于2016年首次举办,现已成为世界范围内参展规模最大、参与人数最多的科技金融盛会。今年有来自全球超过109个国家和地区金融、科技行业领先企业参展。中国太平是首次亮相。
广告欢迎来到“中国太平创新实验室” 未来,还会有更多的高科技服务! 这里还有远程车险视频查勘 这里有行业最快的赔付技术 这里有智能语音机器人小慧
中国太平创新实验室在此次金融科技节重点展出三个将在新加坡落地的项目:虚拟坐席小慧、秒赔和车险视频查勘。
虚拟坐席小慧
小慧是中国太平保险集团运用金融科技研发的高度拟人化智能语音机器人,在与客户对话的过程中,很少有人能够发觉TA不是真人。
小慧是中国太平保险集团运用金融科技研发的高度拟人化智能语音机器人,在与客户对话的过程中,很少有人能够发觉TA不是真人。
目前,小慧已高质量完成超80万次的对话,主要应用于寿险运营付费、车险结案回访场景中。作为保险行业第一个智能客服,小慧荣获2017年上海市金融创新奖呢!
广告秒赔
秒赔业务有效解决了理赔时效慢问题!业务员上门为客户服务,只需一个App,简单的几步操作,就完成了理赔申请,理赔款快速到账。
目前,中国太平旗下太平人寿最快的赔付时间是8秒钟,累计赔付金额已超8.67亿元人民币,累计赔付件数14万件。
车险视频查勘
在车险理赔时,某些情况下查勘员无需到场,车主、维修厂或者4S等用户运用一个App就可以在远程查勘员的指引下进行图片拍摄上传,仅用10分钟,就完成定损!
目前,该方案已经在太平财险的14家分公司使用,占报案总量的10%左右,未来将有更多的分公司加入。
中国太平创新实验室展台吸引了众多参展人员,包括新加坡、印尼、缅甸、越南等国家的政府官员。东南亚地区保险产业公司也对中国太平成功案例产生浓厚的兴趣。
展会期间,中国太平保险集团副总经理肖星会见新加坡金融管理局首席金融科技官Sopnendu,并赠送了中国太平老保单复制纪念品。
你知道吗?
太平新加坡作为中国太平保险集团旗下子公司,今年已经成立80周年了哦!
太平新加坡成立80年来,几代太平人筚路蓝缕、薪火相传,为促进中新经济贸易发展和文化交往发挥了重要作用。