万事通说
“多喝热水”这句万能句，酷航是运用到了极致。延误，一杯冰请息怒！
选择乘坐飞机时，最害怕的就是因为各种原因造成的延误！因为不知何时会出发的感觉真的让人非常焦躁。
例如：肚子饿了想吃饭，又怕餐点还没上就说要出发了；又或者人有三急的一急，结果刚到厕所裤子还没脱就说要出发了！
广告又或者凌晨的班机，乘客极度疲惫的状态下，航空公司的依旧是默不作声。就容易造成乘客异常焦躁，严重的时候甚至会发生不必要的争执。
而这时航空公司对于延误作出的反应也决定了乘客们心情。
延误，喝杯冰
在近日，新加坡的廉价航空公司酷航，其飞往日本大阪的航班停飞时间超过预期。对此，酷航竟然只给乘客一杯冰？？？
就在这次的延误中，一名乘客在酷航的Facebook对于延误写了篇帖子，留言配图写道：
广告“……截至目前我仍然坐在你的飞机上。 我只要了一杯普通的水，但工作人员告诉我，只有瓶装水可供购买。 给了我一杯冰，并告诉我等待冰融化 ……”
好歹那句万能句是：“多喝热水”！！！酷航是喝冰？？？也有网友说道：酷航是廉价航空，其票价中是不包含食物和水的。
有网友留言道：它们是廉价航空。Wtf？飞普通的航空公司（经济舱）他们可以给你毯子，橙汁，冰淇淋。要咖啡也行。满足你的最高标准。
“这是酷航，不是新加坡航空。对于廉价航空你还期待全套的饮食服务。”
但造成了长时间的延误，要杯冰水不过分吧？
对于酷航给了一杯免费冰，有的网友对酷航的大方以结尾的三个问号表示了惊讶道：他们给了你免费的冰？？？这讽刺也是厉害了！
也有表示：“就算在咖啡馆，冰块也是要付钱的。”
也有人打趣道：“……你该开心。咖啡馆还要收取冰块费用呢……而你现在额外的获得了一杯冰！但你的机票已经很优惠的时候，你还期待廉价航空什么。”
广告对于酷航的延误处理方式，还有网友留言道：
“有次从S飞新加坡。遇到延误且登机口变更了，但并没有任何提示，航班信息也没有在第一时间更新。导致了错过了飞机……最后，感谢老天，你至少你安全到达了目的地。相对来说酷航的价格已经不算太坏了。”
酷航延误引众怒，不是一两次
早在去年一架酷航航班，从泰国飞新加坡延误近24小时。原定起飞22:55 延迟到第二天17:30。
航空公司对此并没有给在机场凌晨半夜还在等待的乘客任何的通知和疏导安排，导致数百名泰国及外国乘客滞留曼谷廊曼国际机场近24小时。
广告而另一起同样发生在去年，酷航从广州飞往新加坡因引擎故障而迫降香港。航空公司将乘客安置在机场后就消失了一般。
在乘客的不满喧闹后，航空公司让乘客先去用餐在约定时间回柜台后柜台空无一人……
对酷航的这类事件，有的乘客表示理解，“一分钱一分货”。但有的乘客却并不认同。万事通认为，价格优惠是廉价航空的特色，但并不是敷衍态度的借口。
通心粉们，你们认为酷航这样的行为可取吗？戳“写留言”发表你的高见吧！