随着越来越多用户入手iPhone XS、XS Max，新机的问题也开始暴露出现来了，比如之前有用户投诉苹果新机的散热问题，现在不少新iPhone用户们又发现了一个大Bug，手机在息屏的状态下，连接充电线却无法正常充电！！！有些用户换用了无线充电的情况，依然出现了同样的问题。只有确保屏幕已经打开或亮起，并重新连接Lightning线缆后才可继续充电。而且这不是个例！
通常情况下，当把充电线插入iPhone时，锁定屏幕上会自动显示出充电指示灯，并自动开始充电，一目了然。
国外科技博主UnboxTherapy测试了这个问题，其对9台iPhone进行了测试，包括iPhone XS、XS Max和iPhone X，发现大多手机的确有充电问题。部分设备无法在息屏休眠状态下识别线缆，只有当解锁并唤醒屏幕后，才会有所响应继续充电。
网友立刻纷纷吐槽表示遇到的“症状”不同。一些人即便手动点亮手机，但当屏幕过后进入休眠状态后，充电仍然会暂停，严重的情况可能是在点亮后也无法充电，一些手机甚至还会死机。
一些用户过后则进一步发现，一些iPad平板电脑和老款iPhone也遭遇同样的充电问题。
广告对此，苹果已经正面回应了此事，是软件造成的，iOS 12.1测试版的时候，USB安全模式已经进行了调整，系统如果检测到你是在充电，那么这个功能是不会启用，现在他们正在准备推送新固件来解决此问题。
大家一定还记得，iOS 11.4.1的时候，苹果推出了一个新的功能，那就是USB安全模式，这是用来抵抗那些暴力破解iPhone工具的，如果你的设备插入数据线一个小时内没有任何操作，那么手机就会自动停止工作，而这也是本次闹出新iPhone“充电门”事件的主因。