OBike 这是要用车抵押金?突然退出新加坡市场押金成谜!
共享单车脚踏车业者OBike 突然在本地宣布结业!
让许多顾客担心,无法收回押金的问题!
新加坡消费者协会今年至今已经收到了27个投诉,
广告是关于Obike无法正常按时退还押金的问题!
消费者协会收到针对共享脚踏车业者oBike的投诉激增100多起。
根据消协回复本台的询问,截至今早11点,协会半天内已经接到137起相关投诉,
比截至昨天的今年来27起投诉,大幅度增加。
消协说,大多数消费者投诉,他们几个月前就已经要求oBike退还押金,
但公司至今仍然没有行动。
消协将和oBike跟进相关事宜,并促请受影响的消费者同当局联系,
热线号码是6100 0315。
不仅仅是在本地,他也被指在澳大利亚也存在退出当地市场后,
存在着拖欠押金的问题!
目前有网友表示,在该公司的应用上,已经找不到退款的选项了!
也有网友反映,这样的服务方式和态度,
广告会让人觉得用押金方式提供服务的行业,
将会越来越难以发展!
本来就应该退还的押金,
没能得到及时的退换,以后对其他行业,消费者也会存在戒心!
设置更是由消费者表示,
他们这样突然结业,不给消费者一个解释,
不如我们直接在路上顺路选一辆共享单车作为补偿吧!
消协也说,在过去120天内以信用卡支付押金的oBike用户,可考虑向信用卡公司索取退款。